木门线上线下渠道 互相不可取代
电子商务在整体家居行业颇有影响,而在整体经济形势并不乐观的环境下,降低运营成本是不少企业的首选方式。于此同时,木门电商化不仅仅可以吸引消费的眼球。而且可以在传统领域占有先机,但随着消费总会回归理性,一段时间后,木门电商热将会趋于平稳。
虽然身边还有许多朋友一直热衷于网购,但是张小姐却觉得有点乏了,她表示,之前看到一些木门品牌在网上打折的信息,迫不及待地购买,想着趁着便宜买点,反正都是要用的,结果发现,这些牌子老打折,完全不像一个大牌,还不如当有需要的时候去实体店购买,能够亲手验证产品,享受到服务。
不管是在线上还是线下买东西,有很大一部分人都会因为为买到比别人便宜的产品而高兴,会因为享受到了特别的服务而开心,陈女士就是挺爱跟人分享她的战利品,但是在线上不断看到自己购买的产品在降价,原本那点快感瞬间变为不快和失望。
曾经只要你有产品,就不怕卖不出去,而现在光有产品已不够,还要靠服务和营销。去年和今年虽然有许多木门专卖店倒下了,但是还是有很大一部分专卖店越活越精彩,他们对消费者的服务是电商领域无法做到的。宝缦木门南通店加盟商虞红霞就表示,在店铺经营中融入很多人性化的服务,如详细地为顾客介绍产品,认识不同类型的面料,还回访客户使用感受,为金卡客户提供免费清洗等服务。
木门行业目前有加盟连锁、直营店、电商、电视购物、外贸等多种渠道,而电商只是针对一部分人群的其中一个服务方式,每一个渠道是因消费需求而生,必定有其生存的价值。天猫木门行业总监安芝在某个论坛上表示,传统品牌进入电商领域,优势是能够把线下影响力复制到线上,发展更多客户;而淘品牌顾名思义就是网购环境下发展成长起来的,在线下没有终端网点。
无论是从消费群体需求还是渠道发展,线上线下都有着不同的呈现方式和消费人群,两者渠道又会有交集的地方,虽两者互相不可取代,但谁说这不是未来发展的方向呢?
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- 编辑:孙宏亮
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