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信息不透明 更让房地产行业诚信度不高

目前房地产行业仍然不属于完全竞争的市场,很多时候信息并不公开透明,这让很多普通人认为这不是个诚信度高的行业。房地产行业还更像是一个卖方市场,属于强买强卖,购房者选择性不强。由于这个行业本身不透明、不健康、不规范,诚信度也不够,使很多人对房地产企业没什么好感。

不过从目前企业的一些行为来看,社会责任感的一面还是表现出来了。房企回馈社会也像一把双刃剑,同时有社会舆论批评房企,认为这是一种赎罪的行为,这就是基于社会上普通大众对房地产行业怨气已久。

在整个行业诚信度还不高的情况下,如果有部分房企做得超前,甚至具有整个行业的指导性,那就脱颖而出。其实房企要做的也不多,就是需要企业行为和信息都 公开透明,给业主、当事人更多的权益和保护。尤其是在发生像维权这样的危机时,一些负责任的房地产企业会很真诚地去解决,而不是逃避,这样能够收获业主的 好感,最终得到好的解决,这是一个获得双赢的方法。

近来也看到房企不少时候会面临危机,这就要求企业有大局观,勇于承担责任是最基本的 态度。企业方面要摒弃短视,以长远的眼光来处理,以负责任的行为去积极解决危机,才是获得消费者的信任、获得人心,更重要是获得市场的方式,而不是只为了 眼前利益,不尽职尽责去处理危机,逃避责任,这是错误的做法。

谈到企业文化建设,则关键是靠内部管理,要规范、指导性意见,给到购房者 更多的知情权,保护购房者的利益,而不要因为企业中的个别人的个别行为影响到整体,导致给消费者不好的认知,导致对整个公司行为的不信任。房企要以行为建 立诚信、透明的企业形象。在目前宏观调控的指导、监督下,社会进步,房地产行业也进步,甚至越来越国际化,这也是一个从不成熟到成熟的阶段,最终与全球化 接轨。对于企业来说,不论是认知还是水准,都需要与国际接轨。

 

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