木门网购火热 如何保证产品品质成为待解难题
网上购物是时尚、更是趋势,众多家居企业近年来都在拼命地进军电子商务,但网购商品的质量却不尽如人意,最近曝出几起“质量门”事件都涉及家居网上商店,京东商城、淘宝等大型电子商务平台连登质量“黑榜”,种种质量丑闻让网购家居用品笼罩上了一层厚厚的阴影,如何保证产品品质成为待解难题。
品质缘何难以保障
第一,网上开店门槛低。 在网上开店门槛极低,无论找人代工还是从某些厂进货都行,只要传上一些图片,配上一台电脑就可以开始进行交易,因而一些单纯逐利的网上商店可以打一枪换一炮,不行了就拜拜,或者换一个牌子再来。这些没有长远打算、只赚快钱的商家充斥在网络购物平台,直接导致品质低劣的产品泛滥,给人们造成“网上购物价格便宜,品质很差”的印象 。
第二,监控体系难健全。传统家居销售渠道都有多重手段监管产品质量。居然之家、红星美凯龙等大卖场有着严格的品质监控体系,对所有入驻品牌精挑细选,将品质低劣的挡在门外,建立了一道市场屏障。然而,网络的监控体系比较欠缺,难以形成强有力地监控。原因有三,首先,在劣币驱逐良币效应下,商家丧失自我监控功能,大部分商家靠低价吸引消费者,在价格无限低的情况下,自然就可能出现以次充好、以假乱真的情况;其次,淘宝、京东商城等大型电子交易平台并不具备抽检产品的能力,只能对商家进行事后处罚;再次,消费者本身不具备判断产品质量的专业能力。
如何有力应对
消费者在网上购买衣柜要多花时间,慎重比较,不能只冲着低价盲目购买。 最好选有线下体验店的商家,这样既可以享受到网购的优惠价格,又可以到线下亲自挑选家居用品的款式、颜色和材质,还可以亲临现场感受服务。
木门业内人士指出,网络购物是一种时尚,对人们生活也提供了不少便利,但是,人们在网购时需要谨慎,注意质量,不可盲目寻求低价。
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- 编辑:孙宏亮
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