橱柜企业营销要紧抓消费者体验
橱柜行业想实现销售业绩,使其价值主张与消费者内心吻合,加强终端体验营销是最佳路径。终端营销的形式在不断进步,终端营销越来越能打动人心,对消费者的消费需求形成更直接的激励。橱柜行业究竟如何进行体验营销呢?
橱柜企业营销要紧抓消费者体验
什么是体验营销?体验营销就是通过看、听、用、参与的手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素,重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。简单来说,当行业发展到一定的阶段,人们对产品认知的要求会越来越高,买产品前先试用,这就是基本的体验营销。
体验式营销在生活中无处不在:在街边买桔子,卖家会剥开一个桔子请你品尝;在商场买按摩椅,导购员会请你上去坐一坐,享受一下按摩的滋味。买家通过体验产品之后,再决定是否购买,这就是体验营销的起源。体验营销发展到现在,已经远远不再局限于单纯的产品体验,而是成为一种营销体系,一种包含了情感营销、心理营销、视觉营销、触觉营销等诸多手段在内的系统营销方法。将这套方法应用于橱柜营销,就能大大增强客户的购买信心,达到销售的目的。
体验营销是市场竞争发展到高级阶段的必然选择。在新经济时代,产品越来越丰富,产品间功能性和品质性差距日益缩小,产品的外延性文化衍生出品牌文化,而品牌中包含的使用性价值正是无数使用者通过体验积累起来的。品牌的价值来自消费者的体验,品牌产品也必将借助消费者的体验销售出去。围绕着体验营销,企业和营销专家们可谓八仙过海,各显神通。
在体验店大行其道的今天,如果某个品牌还没有自己的体验店,那么在业内“都不好意思跟别人说”。事实上,体验店虽多,但真正能让客户从中体验到品牌想要表达的内容,能够达到厂家建体验店目的的少之又少。大部分企业的终端体验店追求形似而忽略了神似,以至于花了大本钱,效果却不尽人意。
体验店要做到神似,也就是说要能让消费者真正体验到品牌的内涵,体验店的布置需要包含几个核心要素:核心价值主张、空间布局、产品展示、氛围营造等。这些要素当中,尤以核心价值主张最难实现,也最能产生效益。要体现核心价值主张,体验店需要根据目标人群和产品定位来分类实现。
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- 编辑:孙宏亮
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