涂料品牌体系构建要“内功”“身法”兼具

随着社会经济进入商品经济时代，乃至当今的信息化时代，品牌的意义显得尤为重要，在中国现时的市场环境下，品牌建设的迫切性已经充分显现。可以预见，在未来的涂料市场竞争中，涂料品牌也将成为涂料产品销售的主要拉动力量，涂料品牌建设势在必行，涂料品牌将成为市场竞争的利器和企业生存的护身符，因此，涂料品牌的构建对于涂料企业的发展壮大将起着特别重要的作用。那么，企业如何开展品牌体系的构建呢，本文试从“内功”与“身法”——内外兼修两个方面来进行阐述。
　　
　　构建品牌体系，企业自身首先要从“内功”练起，“内功”是构建品牌体系的基础，只有具备扎实的基础，才有构建成品牌这座高楼大厦的可能性。
　　
　　首先是练好产品这项“基本功”。
　　
　　众所周知，产品是品牌的载体，是品牌的一个基础元素，只有质量过硬、外观优美或能够完美的满足消费者需求的产品，才具备构建品牌的基础。例如哈根达斯冰淇淋，它代表着一种时尚、小资的生活情调，张扬着一种浪漫、坚贞的爱情宣言，这就是它的品牌符号，但这种品牌符号是以冰淇淋为载体的，正是通过这个载体，哈根达斯把一种特殊的格调传达给了消费者。冰淇淋的消费很大程度上是一种感性心理上的消费，而与消费者在感性层次上的沟通常常是需要所营造的环境文化来进行的，这种文化能够感染消费者，并形成良好的心理互动体验，从而达到深层次的心理沟通。不言而喻，“哈根达斯”品牌就不只是一种冰淇淋的牌子，而是哈根达斯冰淇淋的灵魂，而冰淇淋只是承担了哈根达斯品牌的载体。
　　
　　当然，有了优良的产品，还要有一个完善的渠道，通过这个渠道，能够使产品很方便的到达消费者手中，同时，一旦消费者在使用或享用过程中出了问题，你还要能够及时的、完美的解决问题，这就要求企业需要建立一套完善的营销服务体系。
　　
　　完善的营销服务体系是构建品牌体系的“绿色通道”。浙江省奥迪销量占全国六分之一，如今豪华车市场竞争日趋白热化，其中最明显的体现在价格竞争上。面对竞争对手不断降价的强烈攻势，一汽－大众奥迪品牌却把重心放在高品质服务上，铸就了从产品到服务的全过程高品质，连续创造高档次轿车品牌的单月销量纪录。自2008年奥迪“卓22悦”服务以来，一汽－大众奥迪秉持“以心悦心”的服务理念，将“专业、尊贵、愉悦”三个核心价值深入贯彻到奥迪服务体系之中，实现了奥迪服务的全方位升级，为用户带来更为全面、专业的服务体验。如在宁夏银川，奥迪车主乘坐飞机，在机场会享受到贵宾服务；在浙江宁波，奥迪车主在享受常规服务的基础上，还能够选择经销商提供的假日服务、季节性服务、替换车服务、24小时救援服务、灵活维修、专业铝车身维修服务等多项特色增值服务。高品质的轿车，带来高品位的享受。面对豪华车市场日趋白热化的价格竞争，奥迪品牌却把重心放在了高品质的服务上，从而规避了残忍的价格竞争，走上了另一条通向高端品牌的“绿色通道”。