卫浴市场“三无产品”：无计划 无战略 无创意

在本年度的3月，笔者在西南市场转悠了一个月之久，对市场的单店销售状况做了一个详细的普查。其结果表明：绝大部分的卫浴经销商都在面临一个残酷的现实--没有活动，几乎没有销售额。众所周知，经过二十余年的发展，中国的卫浴市场已经开始进入成熟的市场阶段。毋须质疑：现在的卫浴市场，产品同质化、服务同质化现象已经十分普遍。通俗而言，大家的产品一样好，单从产品品质来说，产品的优势已经很难体现。
　　
　　活动对企业品牌的危害
　　
　　卫浴企业协助卖方组织活动，无非是产品降价搞促销。既然有促销就一定会有促销品。何为促销品？也就是低价品，（行业资深的营销专家或是行业的生产专家称之为伪劣品）就是供应方（卫浴企业）提供给卖方（经销商）的卫浴产品。在消费终端的种种迹象表明，促销品的产品质量、功能实用性上，整体产品的结构上，甚至是原材料上质量无法保证的事情普遍在终端使用市场遍地开花。原因很简单，没有供应商会低价给你有质量保证的享受品。换位细想，结合实际，事实就是如此。可悲的是，当产品销售出去而后续的服务跟不上，按照宇宙定律，很自然就把辛苦建立起来的口碑和名声搞臭。得不到用户的推荐和转介绍，甚至会在用户群体迅速展开对某个品牌的攻击。也就是用户已经失去对企业所谓的品牌打造、售后优质服务的信任。
　　
　　活动卖方经营者的危害
　　
　　既然在活动期间供应方提供的产品是属于劣质产品，那么一定会出现质量的问题。安装，维修也就是在所难免。其他不用说，光是这笔售后的服务费用占据了活动销售额的多少，作为卖方经营者是最清楚的，而企业有没有去承担这笔费用呢？这个更不用去讨论。
　　
　　类似的问题还有很多：像对消费者的定位问题、消费者消费心理问题、广告宣传问题、售后服务等诸多策略问题在这里不详细加于分析，在这里我奉劝一句：“作为卖方市场的经营者如果没有高度的策略意识，那么注定被淘汰。”想要改变这一命运，除非先改变思想，正确认识策略才是王道。
　　
　　而很多卫浴经营者也都把这个现象归纳为房地产经济不景气的原因所导致的。笔者经过对当地的城市规划局的规划统筹中了解到，未来区域房地产仍有15年的发展空间，所谓的房地产经济不景气成为了没有活动卖不出货的借口。