“三分涂料，七分工”涂料售后问题维权难

都说“三分涂料，七分工”尽管这句俗语里可能夸大的施工的重要性，但可见要保证涂料的最终效果，涂料质量和施工都是非常重要的环节。但是对于消费者来说，购买了正规渠道的涂料产品，却发现刷出来不仅达不到广告的完美效果，反而出现颜色不均、发黄等问题时，又该如何维权呢？

　　正因为涂料效果涉及到质量与施工两个环节，消费者自身无法鉴别涂料的质量，厂商和负责销售的经销商就容易把问题归咎到施工的环节上，这个消费者维权带来了极大的困难，同时也凸显了涂料行业售后服务存在的巨大漏洞。
　　
　　涉及涂料售后的问题维权难
　　
　　新刷上的某知名品牌的家具木器漆，竟然在一个月内变黄？是的，这回不是消费者购买的假冒涂料，也非过期产品，而是通过正规的总代理处购买的产品。最近，令福州余女士非常郁闷的是：7月22日，她到某知名品牌福州总代理处咨询漆料。在现场销售人员推荐下，余女士买了双效除甲醛木器漆PU亚白面漆JC6053-5KG、双效除甲醛木器漆PU白底漆JD725-5KG，各三组，随后请油漆工对家里的橱柜、鞋柜等家具进行了涂刷施工。
　　
　　余女士万万没想到的是，8月底到新装修房屋发现，鞋柜、橱柜等刷过木器漆的家具竟全部呈黄色。通过对涂料桶上的防伪标识进行验证后，余女士发现购买的的确是某知名涂料品牌生产的产品。随即便向其福州总代理商处反映情况。几天后，厂家派了个技术人员到余女士家中勘察情况。但技术人员认为家具漆发黄并非质量问题，但也没有给出具体原因，只是建议余女士重做刷白来处理。这样的结果显然让消费者无法接受，于是余女士向媒体反映所遭遇的问题。