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透视橱柜行业“去伪存真”的趋势

    【中国建材网】何为“伪”,伪者:虚假的,不真实的、错误的事物和现象。(与真相对)。所谓“真”,就是真实的,正确的,反映事物本质的真情实况。(与伪相对)。
  
  (一)中国厨柜业内的“伪”:
  
  (1)重表轻里:展厅,展示样品厨柜,以及围绕这一视觉效果的“包装和粉饰”,称为“表”。即一目了然的外部形象。设计,厨房基础装饰的把控和应用,加工生产,现场安装,柜与台面的有机结合,安装以后的质量和客户的满意度,称为“里”。即实际的交货能力。
  
  “表”的外部形象,可以快速引起“市场和消费者”的关注和青睐,“里”的本质,则需要长年的积累和沉淀,并且“不为人知”,也不能在短期内分出高下,市场和消费者不能透过“表”而评价“里”。因此,努力“快速”包装和策划“表”的形象,成为中国厨柜的主流风潮。徒弟学师傅,人人争先恐后走这条快速“通道”。其结果:终因不能交货,或者不具有交货的实际能力,师傅每次逾下,徒弟也岌岌可危,处于生存维艰的处境。偶遇一位得到真传的“大弟子”(老总)明人不说暗话,他由衷的感叹:“该用的商业技巧都用了,交货质量是问题,成本是问题,效率是问题,不知出路在何方”?
  
  一大批不明就里的“跟风者”,处于迷茫阶段,一个比一个会包装的现状,使包装品牌的“快速通道”,失去了往日的效力,大家逐渐明白一个行业本质,即:流程混乱,章法不明,没有规律和通用性标准化,使商业平台不可拷贝,人员不能溶入,安装质量不能稳定,量化以后,成本反增不降。
  
  16年的行业发展史,投入巨资意欲一步到位,一锤定音的失败案例比比皆是,实践以后,才感受到“瓶颈的存在”,瓶颈无时不刻的制约着各个服务环节。重“表”轻“里”的“伪”,直接造就了一个典型的“低效率、高成本”的中国厨柜。
  
  (2)重“商”轻“工”:一切商业技巧,商业手段,商业包装和商业导向,都属于“必不可少”的商业活动,然而,“商业活动”并不能成为“空洞的”,“抽象的”空中楼阁。需要“产品”作为基础。运用现代商业理论的商业活动之效率,需要一个前提:即“通用和标准的产业化”,作为商品基础。厨柜是都市型工业产品,背离了工业基础,商业手段必然成为“没有根基的墙头草”。“宏图三宝”八年打造了即将突破400亿的商业平台,“麦当劳,肯德基”可以全球拷贝,“戴尔电脑”可以全球直销,“海尔冰箱”正在实施全球市场战略,“联想”国际化品牌抉择等等。都离不开,庞大而规范的“产业基础”。而这个基础的共性,就是通用和标准,无庸置疑。
  
  相对比具有庞大市场需求的中国厨柜,16年以后,仍然没有“商业平台”,没有稍有规模的“经销商”平台的现状,值得每一位从业者,投资者和相关圈内人士思索。豪华的展厅和展品,空洞而抽象的商业氛围,与作坊式工业,“没有秩序”,“没有规律”,“没有通用性”的运营实际状况,形成鲜明的对照和巨大的反差。其结果:不能说:“质量稳定”,没有人敢说:“质量稳定”。也不可以说:“质量稳定”,确实也没有理由说:“质量稳定”。因为“质量稳定”之说,无据可循。
  
  低效率”不可回避,“依靠手艺”、“依靠经验”、“依靠单兵作战”、“依靠手工作坊”、“依靠人控制没有规律的千变万化”,没有效率可言,量化不会产生效率。成本不可预见,预算和有效控制”。整个做订单过程,不可避免错误,不可避免浪费,不可摆脱返工(甚至赔钱)。因为,业态决定,不知道会发生什么。重“商”轻“工”的“伪”,不可摆脱“低效率、高成本、质量劣”的本质之困扰,进入了一个“天价而劣质”的怪圈。

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