服务营销能否成为厨卫吊顶行业核心竞争力？

    【中国建材网】集成吊顶产业近年来蓬勃发展，一日千里，6年前还不经传的行业逐步显示出其优势，作为家居建材行业经营难度相对比较大的行业，服务营销成为行业日渐关注的焦点，甚至是决定未来集成吊顶品牌决胜的关键所在。
　　
　　硝烟四起的中国集成吊顶行业
　　
　　恐怕中国家居建材行业没有哪个行业能够比得上今天的集成吊顶行业如此“繁华”了，从2005-2011年短短6年间，中国集成吊顶行业可以用“一日千里”来形容，品牌群雄逐鹿，百舸争流，上演着中国建材行业的热门大戏。
　　
　　也许在2008年前，中国集成吊顶行业还只是为数不多的少数品牌在粗放竞争。这期间，各大品牌活的滋润，据业内人士透露，此期间集成吊顶行业的平均毛利可达100%-200%，于是家居建材行业便有了“集成吊顶行业是最暴利行业”之传说。然而近2年以来，该品类已经引起众多行业关联巨头的高度关注，各大品牌纷纷争相上马集成吊顶产业，一时间，中国集成吊顶行业硝烟四起，好不热闹。
　　
　　当前中国集成吊顶行业服务现状
　　
　　中国集成吊顶行业发展历史也差不多6年时间，行业仍在发展摸索阶段，中国集成吊顶行业的飞速发展引发了诸多跨业巨头的关注和巨资进入，对行业专业人才的缺乏成为发展瓶颈。
　　
　　集成吊顶行业生产决定销售
　　
　　很多集成吊顶品牌的发展壮大其实是依托稳定的生产体系，并有“生产决定销售”一说，这让业内不可思议。在传统工业产品中，做好生产是最起码的基础，产品问题解决好了，才能更好展开销售活动，厂家对经销商提供的是半成品，是完全意义上的DIY产品，对于厂家而言，做好产品质量以及准时交期，对经销商已经是莫大的支持，集成吊顶行业首先是在为经销商解决产品问题，解决生产制造服务。
　　
　　随着集成吊顶企业发展规模的不断壮大，生产问题更加突出，受设备及场地影响，各品牌产能均受到局限，如进行OEM生产，很难把控质量及货期。带来的结果是订单的持续上涨与日益满负荷的生产的矛盾。
　　
　　而经销商对于厂家不断的延期供货已经产品质量的下滑，表达出了极度的不满，不仅要求赔偿，更有甚者，直接选择了放弃经销。业内人士断言：如不尽快解决好货期和品质这长期困扰品牌发展的核心问题，品牌的发展将无异于饮鸩止渴，图一时之快，却终端无单。生产对营销的影响胜过于其他成品库存行业，厂家对经销商的产品生产制造服务可见一斑。