实战篇:橱柜专卖店年底淡季该做些什么

    【中国建材网】过了十一国庆节到了十一月份，橱柜衣柜专卖店的生意就开始淡下来了，每年的11月、12月份基本就是橱柜衣柜的淡季。南北方不一样，北方在11月份就明显感觉到生意的冷淡，南方会延迟到12月份。前几天，与几个经销商沟通，到了11这个月份，他们生意已经很淡了，基本就没什么人。尤其今年整体形势不是很好的情况下，这个“冬天”比往年来得还早、来得还要冷。虽然淡季来了，但是店面的工作不能淡下来，相反还要做更多的工作，才有可能维持店面的订单，才能度过这一两个月的“寒冬”!
　　
　　那么，橱柜衣柜专卖店在年底的淡季该做些什么呢?在与一些优秀的经销商沟通后，我们一致认为应该做好几方面的工作。
　　
　　一.做好年底最后一次促销活动
　　
　　很多经销商做完十一活动之后，基本上就没怎么组织促销活动了，特别有些经销商由于受以往经历的影响，感觉淡季做活动作用不大，所以干脆懒得去做了。实际上，淡季做促销效果是最好的，因为活动不单能在年前抢几个订单，还能最大化地宣传品牌。正像上面说的，很多经销商都懒于去做，那么如果你去做了，往往会成为焦点。所以，年底前的11月、12月份的促销活动一定要认真地去做。当然，怎么设置活动内容，怎么宣传?需要好好地策划!本人将会在下文提供一些思路。
　　
　　二.充分开展小区活动之旅
　　
　　淡季时间相对比较充分，可以利用这段时间，展开一次小区促销活动或者宣传之旅。除了正规的方法让业务员对每个小区进行攻关外，还可以设置一次有针对性的小区攻势。比如，雇几部面包车车体广告式的小区宣传，或者组织针对小区的活动表演，产品展示等等，再结合优惠活动。
　　
　　三.彻底做好淡季服务月
　　
　　前几篇文章写到的该如何做好服务月提到，有些品牌把服务月放到淡季来做。那么，认真做好淡季上门回访服务，也是特别重要，在服务的同时再结合策划一次回访式的促销活动，同样会很有效果。
　　
　　四.认真维护好家装渠道
　　
　　很多品牌都有家装渠道这一块业务，那么年底应该是维护家装渠道，加深与装修公司和设计师感情的时候，这个季节都是装修的淡季，家装公司的设计师也是比较空闲，那么，对维护好与设计师的感情，开发更多的设计师朋友，也是一个很好的时机。
　　
　　五.打造好店面团队，花成本培养员工
　　
　　到了年底，是对店面销售团队一个很大的挑战，因为顾客少，订单也少了，员工空闲时间很多，所以会慢慢变得没有激情。经销商要善于打造好店面团队：1.组织一次有效的培训和学习，或者内部培训或者请外人来培训，让员工保持了激情，体会到团队的温暖;不要让员工天天没事玩电脑，扳手指，也许他就想着跳槽了。2.组织一次旅游或者一次集体活动。不一定是平时才组织，任何时候都可以，只要有利于团队的活动都可以组织，会产生不一样的效果。3.进行一次年底大PK。我们经常听到很多公司组织员工年底学习PK的，但是很少有见到店面PK的。公司PK是淘汰能力差的员工，而我们店面组织一次年底的PK，可以是为了表扬优秀员工，或者是让员工和老板之间的PK，让员工怎么样拿到额外的奖励!这也会是一次有意义的PK。方法很多，打造好店面团队，可能会花掉你一些成本，但是会给你生意带来很多帮助。
　　
　　六.店员该如何打造个人能力
　　
　　又到年底了，不但是店面要冲刺收尾的时候，还是我们每个店面员工冲刺收尾的时候，一年下来，我们究竟收获了什么，今年得到了什么?都是关于我们员工自身利益的问题，我们是要好好总结：1.总结我们的销售目标是否完成，是否达到了我们的期望;2.我们能力是否有得到了明显的提高，如果是导购，处于哪种水平了;3.我们对这个行业、自己工作的品牌已经非常了解了吗?还有哪些不足的地方?需要补充的是哪部分内容?4.明年是该自己更上一层楼的时候了吗?...如果以上都还没有达到我们的要求，我们还可以在这一两个淡月中好好补充自己!经销商老板要反思，员工更要反思这些问题!
　　
　　实际上，年底的淡季该做什么，不是经销商一个人的事情，更应该是店面员工的事情!员工应该把店面的淡季事情当作自己的重要事情。在这个时候，店员更应该思考店面应该做什么?店员该做什么?因为店员比经销商更清楚更了解情况。老板要多听听店员的建议，店员也应该大胆提出一些好的建议!这样，我们的专卖店才能在淡季中收获更大