家居市场年底促销服务“后效应”被重视

    【中国建材网】商家：节前冲刺是必然
　　
　　临近双节，家居行业的促销活动纷纷拉开帷幕。近日，记者在我市家居卖场看到，各式促销方式已提前渲染了节日的气氛。折上折、累计满300元即可参加电脑摇奖一次，更有金条和品牌家电作为大奖等待消费者的幸运之手。大小综合卖场与节日有关的装饰品，也纷纷加入促销行列。
　　
　　据中东瑞家·新生活店相关负责人李国媛介绍，此次促销活动的力度与五一、十一相差无几。因物价等原因，家居市场在这一年起起伏伏，商家自然不会放过年底的最后一次商机，都铆足了劲儿争夺年关前的一杯羹。
　　
　　消费者：不看噱头买实惠
　　
　　现如今，消费者对家居卖场降价、返现、抽奖、买送等优惠活动早已熟视无睹。市民刘先生认为，很多商家先提价再打折，实际上消费者并没得到真正的优惠。那些提前了解过市场的消费者也并不因此而买账，只认可实实在在的物美价廉。
　　
　　采访中记者发现，不少消费者已经提前瞄准双节市场，为来年提早入住新房做准备。
　　
　　消费者更重视服务“后效应”
　　
　　李国媛坦言，促销虽不是销售的常态，却是最能吸引眼球和引爆销量的方式。不论是商场还是商户，各类促销活动都会贯穿全年，如果在年底激烈的竞争中放缓促销，就等于把机会拱手让人。
　　
　　受访中多数商家表示，促销活动是市场竞争使然，只有这样才能在消费者中保持一定的关注度，尤其是应对我市冬季市场，适度放量营销是必须的。
　　
　　家装对老百姓来讲，是比较大的家庭支出，添置家居产品则是长远生活消耗的投资。因此，消费者选择商品还是会从质量、性价比、售后服务等多方面进行综合考虑，不会一味地追求低价。面对漫天的促销活动，消费者越来越理性。
　　
　　尽管价格对消费者十分有说服力，但家装类消费品需要长期售后服务，如运输、安装和后期保养等，因此消费者还需要商家更加理性地对待树立品牌的服务“后效应”。