橱柜培训要随时随地进行

    【中国建材网】不光是集中起来讲课才叫培训，培训要随时随地进行。培训涵盖在店面经营管理的方方面面。员工能力的强弱、业绩的高低，80%的责任在店长。为什么这样说呢?一般来讲，店长会面试每一个进店的员工，对新进员工的能力有基本的了解，因此，员工如果在开展业务上有不足，是要送去培训的;如果不具备送出去参加培训的条件，那就得店长自己来培养，培养的效果好不好，也就在店长是不是用心了。
　　
　　为什么说不是集中起来讲课才叫培训。因为你在店面经营管理过程中会遇到各种各样的问题，你遇到问题了就要想办法解决，这个解决的过程其实也是一种培训的方式。过去的优良传统：师傅带徒弟，做好传帮带，而这个过程一般你是不可能事先预知的。当然，我们可以事先就一些主题做好准备和安排，将大家集中起来一起进行交流培训。
　　
　　我们再来看看行业中的一种现象：经常有同行到店面来问价和了解情况，店里面的人员其实看得很明白。这个时候店里员工的反应，就立马体现出小厂家和大厂家的本质区别。二者的做法是绝然不同的。
　　
　　小厂家的员工立马会横眉冷对：“你们是不是同行?是同行……”只差将“出去!”说出来了。而大厂家的员工会像对待顾客一样进行热情接待。进来任何一个人，不管是什么人，都当成用户来看。因为大家都知道，我们的店面一天进不了几个人!进来的每一个人，那都是练兵的机会啊!你可以给他介绍企业文化，介绍品牌与产品的一些优势，说不定他(同行)被你说动了、跳槽过来也不一定呢!其实店面可以将这个过程当作一次培训的机会。
　　
　　以上这些差别就是培训带来的。大厂家一般有系统的培训，并且做得扎实到位，还经常检查(我经常用这种方法来走访市场);而小厂家则没有这些培训，员工也基本没有这些意识，主要还是店长没有这个意识。而这些培训实际是随时随地进行的，不局限于室内的集中培训。小到每天的早会或晚会(如“日清会”)的培训、在顾客从进店到最后安装完成的环节中的传帮带，大到每周、每月的例会。只要有机会，就要给员工培训，让他们不断的提升和成长。
　　
　　在培训方面，我们要换一种思维，经常性的创造出培训的机会来培养企业的员工，提升他们的技能，让他们发自肺腑的觉得跟着企业干有前途!这样，企业就离成功不远了。