板材属易碎品 南昌永德物流公司托运损坏不赔
通过物流公司将一批板材从南昌运送至广昌,却被收货人告知部分断裂因此拒收。为此,南昌市民吴先生向永德物流公司索赔,却遭到拒绝。
吴先生告诉记者,7月25日,他通过永德物流公司将一批KT板材从南昌运送至广昌。7月26日,他被告知,收件人取货时发现KT板材部分断裂,因此拒绝接收。为此,吴先生曾找到永德物流公司索赔。“对方称KT板材属于易碎品,在运输途中损坏一律不赔。”
“玻璃、陶瓷、大理石都属于易碎品,板材也一样。”永德物流公司相关工作人员表示,易碎品在运输途中损坏一律不赔。那么,发货前,是否曾将此事告知顾客?其称,顾客一般都知道,不用提醒。
南昌市西湖区消协工作人员认为,物流公司有义务提前书面告知消费者相关事项,“哪些属于易碎品,什么情况下不予赔偿,都应明确告知”。
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- 编辑:孙宏亮
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