“美心防火门”有瑕疵换货遭拒
近日,市民刘先生向本报反映,他在怡水湾24号楼第九层购买了一套住房。去年接到了钥匙,今年6月中旬发现门和门框之间的缝隙比较大,门扇形状还有些不规整。
他查看购房合同发现,上面写明入户门为防盗门,但实际安装的却是防火门。
这到底是怎么回事呢?7月15日,记者对此事进行了调查。
入户门有瑕疵换货遭拒
7月15日,记者来到刘先生家看到,入户门上有“美心防火门”标志。
刘先生说,他在2011年入住这个小区,今年6月中旬,他发现入户门关不严实,邻居有装修的,就往屋内进灰,门扇形状还有些不规整。
刘先生说,他向美心防盗门售后反映了此事,售后工作人员上门维修了几次,但还是没有把门彻底修好,他要求售后把门换掉,售后不同意。
7月17日,记者来到美心防盗门售后,相关负责人告诉记者,他们接到刘先生的反映后,就安排维修人员到刘先生家进行了查看,维修人员将门缝加了胶条,重新密封了一下。
几天后,刘先生又反映,门扇发瓢,他们又将门扇拉到门厂重新压了一下。
该工作人员说,他们多次到住户家处理此事,住户说哪不满意,他们就处理哪儿。
那么,是什么原因导致该门发瓢、有缝隙的呢?该工作人员解释说,这个原因很复杂,有可能是安装原因,也有可能安装之后洞口没恢复好。
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- 编辑:孙宏亮
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