金牛管材验收合格 房屋漏水拒绝担责
“承诺确保50年使用寿命的金牛水管仅仅使用了半年就发生漏水现象,让新房装修毁于一旦的同时,漏水也让左邻右舍遭了殃。”因为安装管道后,金牛管材萍乡经销商给消费者出具了验收合格凭证,所以,萍乡市民刘先生一直与经销商交涉索赔事宜。经销商认为,出现漏水现象是水电工安装造成的,并非管道本身存在质量问题。而刘先生认为,不管是管道的质量问题,还是水电工的安装问题,只要经销商出具了验收合格凭证,经销商就要承担责任。
房屋水管漏水祸及邻居
刘先生几年前在该市安源新区锦绣嘉园小区购买了一套房子。去年9月,刘先生打算装修房子,于是到该市跃进路的金牛管材销售点购买了室内冷热水管。随后,刘先生聘请了一名水电工将室内管道安装完毕。因为担心水电工技术不过关,刘先生通知金牛管材萍乡经销商指定的质检员,对室内管网进行测试验收。经过测试后,质检员当即出具了验收合格凭证。谁知,今年3月份,刘先生发现卫生间有渗水现象。经过3个月的折腾,挖开卫生间墙上的瓷砖后,才确定是卫生间的水管接口处漏水。
因为卫生间管道漏水,隔壁两户人家的墙壁也被渗湿,楼下一户人家靠墙而立的家具严重受潮。记者来到刘先生家里看到,刘家卫生间的墙面已被挖开,埋在墙壁内的管道也裸露在外面。记者从刘先生展示的《金牛产品信誉卡》上看到,在验收情况一栏里,试压检测结果显示“合格”。在该卡片的背面,有该产品售后服务承诺:管道在正常工作环境下,保证使用寿命50年。
经销商与水电工相互扯皮
刘先生说,6月上旬,他来到金牛管道该市跃进路销售点,但销售员说,他们所售管道是从金牛管道萍乡地区经销商郑老板手上进货。随后,刘先生又找到郑老板初步交涉。郑老板表示,管道不可能有质量问题,管道接口漏水很可能是安装技术不过关造成。随后,刘先生又找到水电工,但水电工说,他安装完管道后,得到金牛管材经销商的验收,说明安装没有问题。
随后,记者找到了金牛管材萍乡经销商郑老板,郑老板表示,厂家只对管道本身的质量负责,如果是因为安装不当出现漏水现象,厂家是不负责的。记者反问,如果是水电工安装管道出现问题,那么经销商指定的质检员怎么会给消费者出具验收合格凭证?对此,郑老板解释,安装合不合格,质检员当时检测不出,但是,随着使用时间越来越长,可能会出现漏水现象。
针对这起纠纷,当地一位法律人士说,在验收合格的情况下,半年时间里家水管就发现漏水,出具验收合格凭证的经销商应当承担责任。
建议市民找专业公司装修
20日,供职于该市某大型装修公司的林先生介绍,一些市民为了省钱,都是从社会上聘请临时的水电工安装室内电线和供水管道,一些水电工技能跟不上,可能造成电线、水管铺设不合理,严重的甚至造成电线短路、水管漏水。因此,有关部门应该加强对水电工培训,并建立相应的制度,对他们的从业进行有效监督。作为市民,最好聘请有资质的装修公司,这样就可以避免类似情况的发生。
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- 编辑:孙宏亮
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