固真牌填缝剂效果差致外墙瓷砖大面积脱落

装修新房本是件高兴事，但福清高山镇的任小姐却窝了一肚子火——几场雨过后，刚贴好的外墙瓷砖竟然大面积脱落。近日，在当地工商所的调解下，任小姐拿到了商家的4.1万元赔偿款。
　　
　　装修新房本是件高兴事，但福清高山镇的任小姐却窝了一肚子火——几场雨过后，刚贴好的外墙瓷砖竟然大面积脱落。近日，在当地工商所的调解下，任小姐拿到了商家的4.1万元赔偿款。
　　
　　据任小姐介绍，去年11月，她在福清高山镇某建材店以5400元的价格购买了2吨“固真”牌填缝剂及0.5吨海藻粉，使用后就发现防水效果不好，谁知几场雨后，外墙瓷砖竟开始吸水，并大面积脱落。
　　
　　随后，任小姐找建材店协商，要求该店重新安装瓷砖，并保证不再脱落，否则要赔偿返工材料及人工费等近11万元。但建材店认为，瓷砖脱落是任小姐雇人施工不当造成的，该店出售的装修材料质量没有问题，拒绝赔偿。任小姐气愤不已，后向当地工商部门投诉。
　　
　　接诉后，执法人员介入调解。经查，商家无法提供该批装修材料的有效检验报告，为此应承担主要责任。经过多次调解，近日商家支付了4.1万元赔偿款。