新媒体助力精准营销 微信渐成卫浴企业新宠

“关注恒洁卫浴公众平台，最新优惠活动一扫而出”，明日恒洁卫浴将携手中国公益大使濮存昕发起百城千店万人签名节水行动，而在活动的宣传海报上，恒洁卫浴的微信二维码被放在显著位置，期待受众都来扫一扫。

随着网络的发展和普及，传统媒体及宣传手段受到冲击，而新媒体特别是自媒体得到越来越多的企业青睐。企业除了像恒洁卫浴一样在开展活动时使用微信辅助宣传外，在其他形式的宣传模式里也都逐渐将“微信”纳入进来。

微信渐成卫浴企业新宠

据了解，在卫浴行业里，和成卫浴、中宇卫浴、箭牌卫浴、申鹭达卫浴以及苏泊尔卫浴等都陆续开通了微信公众平台。各企业在微信描述里充分展现自身的优势特点，比如和成卫浴突出了品牌的悠久发展历史，苏泊尔卫浴强调了自身在无铅不锈钢水龙头领域的强势地位。

不少业内企业充分挖掘微信公众平台的信息推送功能。申鹭达微信相关管理人员介绍，申鹭达微信公众平台目前的信息推送方式分为每天主动推送、用户回复数字推送两种方式，而内容则包括了申鹭达最新动态、卫浴相关常识、新品分享等栏目。

微信除了其公众平台，能支持发送文字、图片、语音短信、视频、群聊等功能外。同时，微信二维码、漂流瓶、具备logo显示功能的个性签名等，都为企业宣传、品牌塑造、资讯推送搭建了良好平台。

“一些店的位置不好，客流不多，如果用微信的LBS功能‘查看附近的人’挨个打招呼，或许就能招揽来客人;又如，用户用微信‘查看附近的人’，发现某商家正在做促销活动，而这一活动又正好符合他的需求，他会不心动吗?”一业内人士道出了微信给企业带来的实际效用。

用微信来招商成为不少业内企业首选。安蒙卫浴媒介关系部副部长张蓉介绍，安蒙卫浴刚开通微信几天，就有一个经销商通过它咨询安蒙招商的优惠政策、代理安蒙品牌所需要的条件等相关信息。

企业的促销活动也开始与微信紧密相连，顾客通过关注企业的微信来参加其活动，而往往顾客回复信息后，可以获得相关企业发送的电子优惠券，凭借这个优惠券可以享受到额外折扣或者礼品，这种促销方式已经成为越来越多卫浴企业锐意创新的选择。

精准营销成微信“法宝”

腾讯官方公布的数据显示，截至2013年1月23日，微信用户已达3亿，而且仍在加速普及发展中。数亿级的微信用户，使这个平台形成了一个庞大的生态交际圈。腾讯董事局主席马化腾认为，微信作为典型的移动互联网应用，已经成为一种生活方式。

企业利用微信具有不少营销优势。一对一沟通，可以直接对每个微信用户进行品牌情感沟通;推送及时性，信息发送出去后，用户就会通过手机及时看到广告信息;广告投放精准，微信营销方式多样性，可专门对某一地区或某一地点的微信用户进行投放;费用低，做微信营销几乎不用太多投入，成本较收入来讲，可以说性价比较高;操作门槛低，无需很高的技术含量即可操作。

与传统的短信相比，微信是一种更快速的即时通讯工具，灵活有趣。微信只针对手机用户，精准性更高，而且微信公众帐号每天只能发一条图文信息，频率不高，但非常具有针对性，用户不但不会觉得受到骚扰反而会觉得亲切。安蒙卫浴媒介关系部副部长张蓉说，正因为微信公众账号每天只能集体推送一条信息，安蒙会精心策划编辑它。

与微博相比，微信的优势在于其点对点的沟通深度。微信与微博并不矛盾，并且可以联动。微博可以成为收集关系的渠道，凡是对品牌产生好感的用户都可以加入微信后进行深度运营，最终成为企业最忠实的粉丝群体。而微信里产生的用户口碑可以通过微博传播出去，让更多的人了解，甚至形成“事件营销”。

据了解，卫浴行业使用微信的企业在逐渐增多，但大部分还处在初步的应用阶段，只是简单尝试一下微信二维码的使用效果。不少企业认为做微信营销就是拿来推送信息的。很多时候企业微信账号所发的微信内容都是毫无价值的营销广告。因此，当用户对这类信息产生疲劳之后，就很可能不再点击相关微信链接，甚至会删除关注，损害了企业形象

营销研究专家马佳彬表示：“我们在做精准营销的时候，首先要把内容做细做专，把它打造成媒体的形式去做。而且微信的特色在于每个信息都是可以推送的，能够让每个个体都有机会接收到这个信息，也就是说进入别人的圈子，又可以通过别人的圈子传播。以后这可能会成为非常流行的营销工具。”