红木家具“新国标”推行难 商家销售真假难辨

按国家质监总局、国家标准化管理委员会公布的强制性标准《红木家具通用技术条件》(简称“新国标”)要求，从今年2月1日后，每件在售的红木家具必须配齐使用说明书、质量明示卡和产品合格证，俗称“一书一证一卡”，以遏制红木家具市场以假乱真、以次充好的乱象。但记者近日到武汉多个家具市场探访发现，商家对“新国标”多不买账，红木家具的“身份证”挂不出来，其材料真假难辨看不清。

　红木家具“新国标”推行难商家销售真假难辨

有章不循
　　
　　商家忽略“新国标”
　　
　　3月22日，记者来到一家具城，这里集中着一二十家不同品牌的红木家具卖家。在其中一家店，一套南美酸枝的床及两个床头柜，折后价2万多元。问及是否有“质量明示卡”，店内一名中年女士回答，“你可以上网查询”，“我们有17个店，每个人都来要资料的话，一个店就要十几本，成本高了”。看来，该销售人员把“质量明示卡”误认为是宣传资料了。采访中记者发现，像这样误读“质量明示卡”用途的店家还不少，很多红木家具卖场售货员有意无意地忽略“新国标”：有人说“新国标还没下来”；还有人说“(质量明示卡)工厂在办，4月1日才开始实行”；更多销售员称，会将木质、产地写在合同或票据上，没有“一书一证一卡”。
　　
　　在某高档家具卖场，一家产地福建仙游的红木家具店内，记者看到每套家具上都系根绳子拴了个小本本，打开一看，上面是经厂家自己的技术人员鉴定出具的“质量保证书、使用说明书、合格证”。记者探访发现，像这样挂了“一书一卡一证”的红木家具店非常少见，不过，即便是挂了家具“身份证”的这家店，也未完全按照“新国标”的要求来做。
　　
　　在另一家按斤论价的红木家具店内，记者看到，每件家具都挂了一个合格证，至于质量明示卡和产品说明书，售货员竟称：“如果购买的话，我们会给你配齐。”
　　
　　省质监局12365热线：按照“新国标”规定，红木家具产品应具有产品保证文件，应包括产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡、产品合格证。在交付产品时，应提交这些产品保证文件，否则应禁止销售。
　　
　　合同陷阱
　　
　　拿花梨当越南花梨
　　
　　3月22日，一家红木家具行业十大品牌之一的店内，一张百子图床和两个床头柜，折后价1.6万元。记者看到，价签上主材只注明“花梨木”，记者问是哪里的花梨木，售货员称“越南花梨”。
　　
　　记者采访时，正好碰到一名金姓男士来该店交涉，原来，金先生已选购了一套百子图床三件套及书柜等多件红木家具，共花十几万元。回去后有朋友提醒他，“花梨木分很多种，要看产地，如果是非洲的就买贵了，如果是越南黄花梨则物超所值。”
　　
　　店员翻出金先生的备份合同查看，发现只笼统写着“花梨木”。金先生说，自己对红木不懂，只知越南花梨好，选购时反复问店员，被告知是越南花梨，于是就买了，签合同时也没仔细看。同行的朋友认为，店员说是越南花梨木，合同上只笼统写花梨木，有误导消费者之嫌。“花这多钱，要是买的家具与价值不对称，旁人会说你傻。”经交涉，店员同意在金先生的合同上另外标注之前口头承诺的产地。
　　
　　省红木家具协会会长徐京生：很多俗名相近或外观相似的红木，事实上因属类、产地不同，价值也差别很大。例如，一套非洲花梨木床，市价在2万元左右，而一套越南黄花梨的床动辄都要几百万元，市面上还极少见。为了让消费者明白消费，“新国标”要求，红木家具产品应按主要使用木材的树种名称(学名)进行命名，命名内容包括：用材树种中文名、用材树种拉丁名、产品件数、产品品种，如黑黄檀(Dalbergiafusca)三件套皇宫椅。
　　
　　材料造假
　　
　　灌水泥冒充红木
　　
　　昨日，记者在一家红木家具卖场碰到了在此货比三家的张爹爹。张爹爹是木工出身，钻研红木已有一二十年，2003年非典期间，很多家具店生意冷清，货卖不动，他在价位较低时出手买了几件红木家具，共花了10多万元。“用了十来年，一点也不变形，也没有裂，越擦越亮。”张爹爹说，如今它们起码值几十万元了。
　　
　　“现在红木市场上，稍微好点的都很贵，价格低的，很难碰到正宗的，即便是价格稍微低点，也经常会有掺假的情况。”张爹爹说。他有个朋友，对不同红木的特性及家具制作工艺一无所知，以为红木越重越好，在一次展销会上买了件红木桌子，结果搬回家没用多久，桌腿摔断了，他惊讶地发现，竟有水泥填充在里面。展销会上的卖家也无从联系，只好吃个哑巴亏。
　　
　　收藏家协会红木专委会主任叶立新：往木材里灌注水泥冒充红木，是很恶劣的造假行为。实际上，为遏制不良商家用贴皮红木冒充全红木等造假行为，“新国标”要求明示产品用材比例及用材名称。单一树种用材的家具应明示为全×××，并加注(单一树种用材)；非单一树种或木材名称用材的家具应明示为×××或，并加注(非单一树种或木材名称用材)，还应明示辅助用材名称、用料部位；×××或包覆用材的还应明示被包覆基材的用材名称。
　　
　　红木家具协会：
　　
　　三样证书是维权凭证
　　
　　"新国标"要求厂家为每套红木家具配齐"身份证"，相当于企业自检，”省红木家具协会会长徐京生接受采访时称，"一卡一证一书"，除了让消费者明白消费外，还是维权的重要凭证。”
　　
　　“新国标”要求，产品用材应与产品质量明示卡中明示的树种或木材名称及其使用部位相一致。一旦因产品用材纠纷进入司法鉴定程序，“一卡一证一书”将可作为相应的证据。“建议消费者要把这个证据捏在手里，万一发生纠纷好维护自身权益。”
　　
　　徐京生还介绍称，此前，该协会联合消协、质检部门对武汉红木家具市场摸了底，发现执行“新国标”的企业寥寥无几。目前，协会已制订了“一卡一证一书”标准范本，下一步将配合监管部门加强监督，还将成立专家小组提供鉴定服务。