家具行业电子商务飞速发展 质量问题难以解决
今年的春天似乎来的特别早,所以也提前带动了多个行业在今年的活跃气氛。上游房地产行业的回暖给下游的家具行业带来更多的信心。不管是家具电商市场还是卖场都开始了新一年的全面发力。由于三月是家居行业开年的第一波热潮期,虽然市场上鼓吹的“每年春节过后,家具建材普遍涨价”现象越来越明显,但是也不乏为了抢夺开年第一桶金,各大商家的多种优惠活动全线上阵。然而越是如此的促销优惠“轰炸”,消费者对产品的质量上越是要谨慎对待。
行业风云变化,家具发展进入快车道
中国家具业的发展已有三十余年的历程,而每年的行业总产值平均增长率是22.2%。近几年房地产调控虽然存在,对家具行业的发展也有一定的影响。但是我国的人口基数本身就大,并且如今城镇化和新农村建设的不断发展,催生整个家具行业持续保持增长的趋势。据相关数据显示,预计到2030年,城镇化水平将达65%-70%,这都是潜在的巨大市场。所以当家具进入电商化发展快车道后,加速了行业前进步伐的同时,也让传统家具经营格局打破,并经历着新局面下的重新整合,整个行业开始走上了质的飞跃。
家具质量疾病四起,消费者瞻前忽后
这几年家具行业发展迅猛,但是消费者的满意度并没有随着行业的发展成正比例。自从“达芬奇”事件过后,人们对卖场家具质量与价格的权衡就更加疑惑,到底是家具行业本身“水”太深,还是企业之间为了生存发展来不及不顾消费者的权益呢?
近日又有一则消息引起了人们的关注,徐先生花了28000元买来的板式家具做工粗糙,多处出现质量问题,消费者投诉,结果厂家称家具并不是北京原厂生产的,而是在厂家授权的济南当地生产。然而最让徐先生难以接受的是,厂家称他买到的橱柜柜体查询不到订单号,也无法确定是否归厂家所有。如此顽疾在家具市场并不少见,然而消费者在遭遇问题时,经销商也常采用地打太极的方式应付消费者,所以使得消费者在对家具的选购总是瞻前忽后。尤其当家具电商化以后,如何保障消费者权益,并且正确引导其消费,成了业内各大企业商家都在探索的重点。
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- 编辑:孙宏亮
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