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装修公司擅自换涂料 不服整改“罢工”

近日,家住新区浒墅关的朱阿姨购得一处新房,邀请一家装饰公司进行房屋装修。在装修过程中,装修公司未经朱阿姨同意擅自更换涂料,还使用了过期胶水。

朱阿姨称,房屋装修前,她与装饰公司签订了房屋装修合同。合同约定采用全包的方式,每进行完一个项目,由朱阿姨验收合格后付款。前期的装修进行得都还算顺利,水电、泥瓦工均如期完工,朱阿姨按照合同要求付了2.8万元。

可当装修进行到涂墙时,双方却产生了矛盾。装饰公司未经朱阿姨同意,将合同上约定使用的某品牌涂料擅自改为另一品牌的涂料,施工过程中使用的部分胶水还是过期的。这让朱阿姨气不打一处来,她要求装饰公司进行整改,但装饰公司不但不整改反而停了工,称朱阿姨必须先付清已完工涂墙部分的费用,否则就不开工。

无奈之下,朱阿姨到吴中消保委木渎分会投诉。调解工作持续了近4个小时,经过劝说,装修公司终于同意将未使用完的油漆拿走,并愿承担违背合同带来的损失。

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