家具漆了两个月掉漆 商家赔偿2000元
“我的家具才漆了两个月,用手轻轻一掰就会掉漆,是不是油漆有质量问题啊?”3月8日,在工商人员的调解下,家住岳塘区霞光中路的吕先生收到了来自商家的2000元补偿款和用于维修的油漆。
今年1月,吕先生在河东红旗商贸城一品牌油漆店购买了7组共21桶木器漆,用于新房的装修。但是前几天,吕先生无意中发现,部分家具用手轻轻一掰就会掉漆。他怀疑使用的油漆有质量问题,于3月3日投诉到了12315中心。
接到投诉后,岳塘工商分局东方红工商所工作人员迅速前往油漆商店核对情况,并与店里负责人一起到吕先生新装修房中查看实况。3月6日,工商人员再次组织厂家片区负责人、技术员及施工人员来到吕先生家,经辨认该油漆确实是该厂家的产品。技术员称,出现这种现象可能是前段时间气温较低或者是油漆的调配比例失当所致。由于已经对吕先生家造成了损失,经工商人员调解,商家同意减收2000元油漆款,同时免费提供释漆剂及3桶油漆,让吕先生用于家具脱漆部分的填补。
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- 编辑:孙宏亮
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