都市新居装饰公司多处装修问题2年没解决

我于2010年11月选中天津都市新居装饰有限公司装修房屋。我的房子面积100平方米，与该公司约定全包方式，总费用68000元。当年11月下旬开始动工装修，到2011年初部分完工后，我和家人入住。但是自此就没有装修人员再来为我把剩余的装修部分完成。入住后我发现，装修的房屋存在许多问题，如壁纸贴错颜色、踢脚板没装全、防水层不防水、橱柜门松动、地采暖炉与房屋面积不匹配。2011年3月，我给负责为我房屋装修的监理人员打电话催促尽快完工，对方却让我找公司别的监理人。到2012年底，我先后找了公司多位不同的监理人，都没有解决问题。这家公司承诺的是“省时、放心、安心”，我的遭遇却让我感觉不同。读者夏先生

记者现场发现多处装修问题

记者来到反映人夏先生家中采访。夏先生说，他的房子是2010年11月动工装修，2011年过年前基本装好。由于过年，装修人员提出回家，就暂时搁置。他觉得剩下的都是些小问题，便同意了。谁知过完年后，就一直没有了音信。他打电话给负责装修的监理人。对方说自己不干了，让他找另一位监理人。他打电话联系上以后，另一位监理人又让他找第二位监理人。第二位监理人来了两次，却没解决问题。随后，夏先生又找到天津都市新居装饰有限公司负责人，负责人接了电话后也再没音信。这两年多，夏先生打了很多次电话，但装修遗留的问题却至今没有解决。

夏先生告诉记者，他选择的是全包装修方式，所有材料和装具都由装饰公司负责购买、搭配、安装。其中出现的最明显问题就是地采暖炉，由于屋子面积是100平方米，应当选择与这个面积相匹配的地采暖炉，可装饰公司选择的却是适合房屋面积为80平方米的地采暖炉。这个炉子根本无法满足正常供热，屋里非常冷。夏先生还向记者展示了其他几处自装修以来就没有解决的问题：客厅的一面墙壁上贴了两个颜色的壁纸;卧室窗台下的踢脚板没有装;书房的吸顶灯没有装到预留的出线口位置，以致露出明线;厨房门外墙角的防水没做好，导致壁纸积水变黑;厨房橱柜合页安装有问题，造成开门不便;大理石台面有多条裂缝。

装饰公司负责人这样解释

记者随后来到天津都市新居装饰有限公司，找到负责人洪先生。洪先生表示，知道反映人夏先生家里的装修问题。对于两年多都没有解决这些遗留问题，他解释是因为换了多位监理，反映人与几位监理沟通有问题造成的。对于地采暖炉问题，洪先生认为，虽然夏先生家的面积是100平方米，但是像厕所、阳台这些不纳入供热面积，减去后正好适合80平方米的炉子。