2012家装地板业传递出的哪些“正能量”

如果说2012年对于地板家居业是不同寻常的一年，那么作为整个家居市场中鲜活参与的每一个企业，他们的每一个动作都是对市场的最直接反映。回顾这一年，地板家居行业被媒体形容得最多的词汇是“低迷”、“不确定”，而事实上，从家装行业来看，2012年，纵然洗牌的步伐加速，地板家居行业一直处在高速、快速发展的阶段，现在迎来了缓冲、调整阶段，这并不是坏事，可以作为提高行业整体素质、加强内部管理的时机，这一年，地板家居行业更是为满足消费者需求，不断研发、升级新产品与服务。笔者为您盘点2012年家装业传递出的哪些“正能量”，让消费者暖心的事件。

一、省时又省事移动终端处理地板装修过程

微博改变了消费者的生活，智能手机和各种APP也改变了消费者的生活。在人人一部终端机，人人拥有快速获知信息的今天，消费者的行为习惯推动着行业的进步。2012年，东易日盛率先研发出用于工地全过程管理和查询的3G智能过程管控系统，在消费者这一端，可以通过这个系统对工地的进展情况、工地照片、订单信息、工程款项、服务团队等诸多内容了如指掌，还能对各阶段展开评价、提出问题以及寻求解决等。重要的是，它为消费者节省了大量宝贵的时间。

二、老房装修火热升级团装更受欢迎

在新房市场压力逐渐增大的背景下，地板家装企业对老房装修的关注度直线上升。当看到老房装修客户带来的业绩能占据公司总业绩的40%甚至60-70%时，地板家装企业更是加大了对老房装修市场的产品升级。

2012年，专注于做老房装修市场的今朝装饰今年再版了《中国老房装修标准指南》，系统地为消费者概括了老建筑的装修过程中比较繁琐的过程，例如设计、水电改造、采暖工程等，可以充当消费者的指导手册。

此外，实创装饰也于年初推出了针对定点小区的老房团装优惠项目——“好邻居计划”，计划适用于北京同一小区内的老房客户，业主参与好邻居计划即可享受28天工期、基础工程保修、团装返现等专属特权。团装的一个好处是，装饰公司可以在固定时段集中进行切割等噪音作业，降低装修施工中的声音污染，让装修过程不扰民。

三、透明式地板家装打破行业潜规则

地板家装行业的潜规则，可能装修过的人都多多少少会经历过，这让消费者容易对地板家装公司产生不信任感，而2012年多家品牌公司均以“自曝家丑”的方式，拿装修过程中的增项等潜规则开刀。

例如，博洛尼家居集团发布了“0风险装修计划”，打破了家装公司与消费者之间的对话旧模式。它在揭开了增项、报价、工队选择、赚取差价等家装行业黑洞的同时，推出了针对4大项问题的具体解决措施，最主要是消费者可以对工队进行“大众点评”，自选工队，这种透明的方式让消费者打消了不少疑虑。

四、地板家装终身保修引领行业良性发展

终身保修的概念一直是家电、电子产品等生产商的专利，在地板装修领域今年由品牌公司首次提出来，引领着消费潮流。通常装饰公司给消费者的保修期为基础工程两年包修，防水工程五年包修，而装修又是个负责的过程，能承诺终身保修的企业需要具备足够的底气，对于企业来说，能促进装修质量和售后服务的增长，对行业来说，是引领行业更加良性方面的发展，对于消费者来说，是一种福音，希望终身保修的概念在家装行业推而广之。