卫浴行业需要营造诚信消费环境

中国卫浴行业近几年发展迅猛，树立了不少优秀的本土品牌，也因此市场竞争呈现白热化阶段，而产品竞争已经由原先的质量竞争转向诚信服务竞争。经过十年的积累研发，目前国内卫浴产品的生产已经突破了技术瓶颈，生产工艺的成熟使大多数品牌都能生产出质量过硬的产品。就拿创新卫浴来说，公司与国内外顶级供货商展开战略合作，产品质量已达到国内一线水准。

卫浴是一个由多工序、多配件加工组合而成的集成产品，产品的性能不仅取决于产品本身的质量，还取决于安装的工艺以及各种配套服务。面对诸多复杂的问题，如果没有一个良好的诚信服务保障，消费者的权益保障可谓空谈。“由此看来，服务将是未来卫浴行业的竞争方向。”

中国卫浴行业的发展，与上游房地产行业的兴衰密切相关。卫浴行业未来的路可能会更加曲折、更加艰险一点。但是，中国总体的城镇化进程及中国高速的GDP增长这个大的背景不会改变，所以中国卫浴业以后整体上来讲仍会不断发展，也会越来越好。

记者认为建立卫浴行业“诚信·服务”体系实际上正是贯彻落实国务院“十二五”规划纲要加快社会信用体系建设的战略要求，响应国家质检总局、工信部、住建部、国资委、中消协等16家国家部委及权威单位联合开展的“诚信经商”系列活动，营造诚信消费环境。