装修市场乱象多 家装业主期待“零缺陷”

一个多星期来，首府多家媒体关于“家装市场乱象”报道引起行业内的高度重视，不少市民也纷纷“吐槽”讲述自己遭遇过的装修“陷阱”，这些报道在引发人们对家装业质疑的同时，也再次挑起了消费者敏感的神经，开始更加关注家装的安全和质量。

“换新居欢天喜地，搞装修灰头土脸。”说起装修，有过经历的市民形容装修会让人“脱层皮”。抛开工程的琐碎、耗时不说，由于装修专业性比较强，不少业主看不懂、弄不明其中的细节。家装行业翘首期待零顾虑的“保护伞”，不光是行业的新规范，同时也需要家装行业的“好声音”来传播正能量。

文/本报记者李倩倩

1 家装业问题频现

1月26日，有读者向本报爆料称其家实木地板购买安装后，不到三个月的时间，就出现起泡、开裂等情况，而且色差变大。而正在重新装修自己房子的宋建斌也同样遇到此类问题，其客厅地砖以及卫生间墙面瓷砖铺设不到一个月就发黄，表面产生小黑点，甚至瓷砖的连接处出现裂缝等现象。

为此，本报《家居周刊》对市民反映的众多家装问题进行了走访和梳理，发现是“琳琅满目”，地板开裂、墙壁渗水、瓷砖空鼓、门板材料不实等诸多质量问题，总之，家装问题重重，业主总是担心自己到底装修存在哪些“陷阱”，由于专业知识匮乏，业主在家装过程中往往遇到陷阱，碰到的麻烦可能只多不少。

除了在装修中出现问题，近几年来，随着行业洗牌的加剧，逃债、卷款潜逃的民营企业主或经销商屡屡被曝光，给整个行业带来紧张气息。前不久，号称“中国唯一的整体配套服务商，也是行业唯一的整体家居领先集团”的集方家居旗下直接管理的子公司有9家。“湖南集方家居投资管理公司老板跑路”的消息迅速传开。

在此情形下，消费者、供应商、公司员工等人的利益都将难以得到保障。在这个问题上，政府监管部门、市场运作、法律制度都经受严重考验。这再次警示消费者在选择装修时应该选择实力强、规模大、市场信誉度高的装修公司。