2012：艺术瓷砖从“配角”到“焦点”

随着消费者品位与购买力的提升，长期隐没在抛光砖、仿古砖销量光芒下的艺术瓷砖逐渐显山露水。

艺术瓷砖包括马赛克、手工砖、背景墙、拼花、镀金砖等。随着瓷砖生产、加工技术的不断优化及设计的灵活运用，艺术瓷砖表现形式有了飞跃提升，并随之从配角转变为空间焦点。

自2011年以来，以量取胜的陶瓷企业受宏观调控及经济环境影响较大，而艺术瓷砖的在抵抗风险上反而占据一定优势。目前，佛山艺术瓷砖已开始集群发展，然而，若要继续提高自身地位，还需更多突破。

艺术文化与商业价值的平衡

艺术瓷砖虽然一直都存在，但真正步入稳定发展期还是近几年。

“长期以来，绝大多数马赛克产品都是销往国外。从2009年左右才有一些企业逐渐将部分精力分至国内，时至今日，虽然仍有7成以上的马赛克依靠出口，但这类艺术化产品在国内的市场份额也以较为可观的速度增长。”斯嘉图马赛克总经理卢保升告诉记者。

之后几年，大量手工砖、背景墙、艺术拼花品牌相继涌现。吾·托邦彩雕艺术背景墙销售经理赵军告诉记者，彩雕背景墙(UV喷墨+雕刻、镶嵌工艺)自2011年出现，短短一年内就有数十家企业进入。但是，大部分艺术瓷砖企业缺乏积淀，只有海意、M-box等背景墙企业，赛德、玫瑰等马赛克企业尚有一定品牌影响力，他们在产品设计的研发创新与终端专卖店建设等方面优势较大。其他企业则存在较多的模仿情况，多倚价格或渠道优势生存。

佛山市海意艺术建材有限公司总经理王海燕表示，艺术瓷砖立足根本就在于其艺术与个性价值，因此要坚持艺术性、文化性与原创性，而非一味追求商业利益而模仿抄袭。王海燕是设计专业出身，作为艺术瓷砖领域的先行者，其最大的感触在于企业要找到艺术文化价值与商业价值的平衡。她透露，海意早期在产品设计方面天马行空，消费者不吝喝彩，却很少掏腰包;之后为了生存而迁就市场，但退货率增加等问题相继出现;后来才明白设计既要符合市场需求，也要坚持专业的引导。价值平衡，看似简单，实则不易。

趋势变化：混搭盛行 中国风渐起

一直以来，艺术瓷砖有雕刻、水刀切割、镶嵌、抛金、马赛克剪画等多种工艺。近几年，随着水刀切割、喷墨等技术的进步以及设计水平的提升，艺术瓷砖的表现形式获得飞跃提升。例如，近期兴起的彩雕背景墙、结合景德镇日用瓷工艺的手工砖、盛世朝歌推出的手绘马赛克等。虽然艺术瓷砖仍然避免不了模仿现象，但很多企业为了体现一定的差异性，会在模仿的基础上根据各自的定位作出一些局部创新。这也为艺术瓷砖催生了更多的表现形式，镂空、影绘、浮雕、镇丝、线描、多材质混搭等表现手法层出不穷。其中，多材质混搭尤为流行。吾托邦彩雕背景墙在瓷砖中嵌入玻璃、玉石、古钱币及小饰品等，使产品更有立体感;海意艺术建材设计提案主管陈惠燕透露，贝壳、岩石以及一些鲜艳的石材等也已列入了其可用的设计元素素材库中……

此外，海意、M-BOX、泥巴匠等多家企业对产品的文化价值较为关注，纷纷在产品设计中融合古今各类文化要素，如素有四君子之称的莲花、福文化、朱子家训等中国古典文化;或西方经典形象如温莎玫瑰等。这类主题性产品因其深厚的文化底蕴更加受到设计师与消费者的青睐。而且，王海燕与赵军均表示，近两年表现中国文化的产品越来越受欢迎。

赵军还补充，除了江浙一带，艺术瓷砖在湖南、湖北、云贵川等新兴市场较受欢迎，在广西、安徽等相对保守城市的表现不尽人意，在上海、深圳、北京、南京也因可选材料太多、竞争激烈而未达预期。

应用延伸：适应各类空间

在表现形式多样化的同时，各类艺术瓷砖的应用范围也逐步扩大。艺术拼花从商业空间走进更多家庭空间;背景墙从最早的电视背景墙丰富至玄关背景墙、卧室背景墙、浴室背景墙、餐厅背景墙等，且从家庭装修更多延伸至工程与商业空间，甚至发展到室外装饰;马赛克拼花、剪画与彩雕壁画等除了流行以照片、彩印、山水画、油画等形式出现，也开始用于装饰餐台、沙发、桌椅等家具;泥巴匠等手工砖品牌不甘于艺术瓷砖的小众命运，希望产品在墙面、地面、书房、卧室、公装等各类空间大量运用。

赵军告诉记者，只要企业用心发掘，可以拓展更多用途。

渠道突破：电子商务崛起

在电子商务风生水起的信息时代，瓷砖却因物流、利益分配等问题在这一渠道上难以前进。而艺术瓷砖一般不会大面积使用，相比于普通瓷砖，在物流方面受到的制约较小，而且艺术瓷砖企业普遍比较年轻，在终端的专卖店较少，开展电子商务对经销商利益的影响也相对更小。于是，近两年出现了一些主要依靠网销的品牌，如玖玖鱼、唐梦等背景墙品牌、孔雀鱼等马赛克品牌，其中部分品牌每年的销售额可达千万。

赵军表示，目前吾·托邦也计划筹备专业团队做电商渠道，与经销商模式并行。王海燕也吐露，海意将电商列入下一步发展计划。

此外，赵军指出，电子商务渠道具有运营费用低、展示花色更齐全等优势，但瓷砖毕竟是大宗消费，如果价格差异不超过20%，顾客一般更信赖实体店，艺术瓷砖的电子商务虽然有所突破，但仍处初级阶段，有待提升。

发展制约：团队薄弱

艺术瓷砖的市场容量有限，却充斥着许多小企业，无非因其进入门槛低。而赵军认为，从资金投入来看，其进入门槛确实较低，但从团队而言，其要求更高，因为艺术瓷砖作为个性化产品，立足根本是特色，相较于大众化产品更需要设计与工艺创新，这对企业的产品设计与研发团队是一个巨大的考验。对此，王海燕深有同感。

同时，王海燕指出：“艺术瓷砖主要面向高端消费者，而我们的设计师与销售人员必须具备与其平等对话的素养与专业性，才能起到引导作用，从而提高成交率、减少退货率、建立忠诚度。”除了“出得厅堂”，海意还要求员工“入得厨房”。王海燕认为产品设计不是闭门造车、画图纸，而与工艺息息相关，因此她首先要求设计师与工人打成一片，了解实际工艺、与工人合作，才能设计出好产品。

然而，设计正是建陶行业的短板，尤其是艺术瓷砖这个新兴领域。缺乏专业设计人才，企业往往需要通过自身将“半路出家”的设计师培养至独当一面，但培育人才的过程中，又不免因其自立门户等因素面临人才流失。赵军认为，虽然艺术瓷砖号称个性、创意，但目前实际的设计、研发水平并未达到理想的状态，同样存在许多产品同质化问题。

艺术瓷砖企业的规模普遍较小，对销售人才的吸引力也相对有限。海意作为最早一批涉入艺术瓷砖领域的企业，没有经验可以参照，在销售方面一直是靠自己摸索。王海燕回忆，在摸索的过程中付出很多代价才走出现今这条路，为了提升销售水平，她一直要求自己与员工不断学习。

设计、研发、销售等团队的制约，是限制艺术瓷砖企业发展最重要的因素之一。业内人士分析，如果这类企业渴望突破，还须有意识得构建人才培养机制，营造公平的竞争环境与良好的企业文化，而且企业主要懂得“分享”。分享股权留住人才的手段现今并不稀奇，但全员持股或者以股权吸引职业经理人等手段也给许多不够慎重的企业主留下教训，分享关键在于看准人才，如果值得，不仅是销售，也可以是设计、研发人员。

艺术瓷砖的市场潜力无穷，关键在于企业自身的模式是否健康。赵军相信，2013年是艺术化瓷砖的春天。