墙壁瓷砖变涂料 小区业主走上维权路

日前，信息时报记者接到鸿威·金都雅苑二期3名业主代表报料称，开发商惠州鸿威房地产未能遵守当初的销售承诺，在外墙和公共走廊内墙铺设瓷砖，原本说好的瓷砖全换成了涂料。业主通过多种渠道向开发商反映和协商无果后，最近部分业主开始聚集在鸿威·金都雅苑营销中心，希望引起开发商重视和达到维权目的。

承诺铺设瓷砖却换成了涂料

3名业主代表告诉记者，鸿威·金都雅苑二期5、6号楼从2011年9月开始销售，2013年6月30日前交楼。2012年9月前买房的业主，均被销售人员告知：二期装修和一期装修完全一致，外墙和公共走廊内墙均铺设瓷砖。

据某业主介绍，当时5号楼的样板房设在7楼，需要乘坐工程电梯上去;6号楼的样板房设在2楼，可直接从一楼大堂上去。当初业主看房时，一楼大堂地面和墙面都已贴好瓷砖;样板房外的公共走廊墙面也全都铺设了瓷砖;由于楼盘外立面还没建好，当时业主还看不到外墙的用料及效果。

2012年10月，有业主介绍朋友去营销中心看房时，发现公共走廊内墙全部是涂料，外墙也均未铺设瓷砖，样板房外公共走廊外墙原来贴好的瓷砖也已被铲掉。某业主代表告诉记者：“我们当初就是冲着装修漂亮才买的。没想到买房后，公共走廊内墙的面砖被涂料取代，涂料很容易弄脏和脱落，也擦不干净，回南天还容易发霉和泛黄，这将严重影响业主公共环境的卫生和美观。”

记者现场观察发现，鸿威·金都雅苑一期2、3、4号楼外墙呈灰白色带点棕色，灰色部分为涂料，白色的大部分区域都张贴了墙砖，只有一小部分为涂料。二期5、6号楼从外观看和一期没有太大的差异，但二期除了一楼架空层贴了瓷砖外，2楼以上外墙全是涂料，所以色泽没有那么一期那么光鲜，而公共走廊内墙只贴了地脚线，部分墙面已被弄脏，擦洗不掉。

业主维权3个多月至今未果

2012年10月，由于发现二期楼房基本竣工却未按照当初承诺张贴瓷砖，160多户业主集体要求退房，但被开发商拒绝，业主们由此开始了为期3个多月的维权之路。

某业主代表告诉记者，2012年11月17日，业主们向开发商提交了业主意见书，要求开发商遵守承诺贴回瓷砖，但开发商置之不理。2012年12月10日、12月25日和12月29日，业主们分别向相关职能部门递交了业主意见书，希望政府部门可出面促进问题的解决。