武汉车主只想补点漆 4S却把车“烤糊”了

小轿车后保险杠油漆受损，本是一个小小的维修，却因4S店里发生的意外，把车子给“烤糊”了。

去年12月29日，家住武汉关山的陈先生因车辆后保险杠油漆受损，将自己的小轿车送到东湖新技术开发区一家4S店进行维修。12月31日下午4点左右，陈先生接到该店电话，被告知车出了点问题，需现场处理。

当陈先生赶到该店后，眼前的车子让他傻了眼：整台车辆严重受损，车顶油漆大块烧毁脱落，车身油漆全面损毁……

4S店负责人说，由于烤漆房设备故障，导致高温气体未经冷却热交换，将烤漆房过滤棉顶烤融，烤漆房周边保温隔热板也被高温烤坏，烤漆房滤棉顶融化成胶质物滴落在正在烘干的轿车上，将车辆后行李箱盖、尾灯、后保险杠、两侧后视镜损毁、车辆外部漆面及雨刮导流板也被融坏。

该负责人保证将车辆维修好，并赠送一定数量的常规保养，同时在车辆维修期间为陈先生提供同档次代步车。

经仔细考虑后，陈先生担心车身钢板经过高温灼蚀后强度会大大折损，安全性能难以保障，同时高温也会加速车内部件的老化，尤其是电路系统及电子设备，受损部件可能造成安全隐患，且车程仅2.8万公里，提出换车和赔偿的要求，但被拒。

东新工商分局接到申诉后，组织双方进行调解。4S店负责人表示，因陈先生的车已行驶近3万公里，且该车型原价15.98万元，目前已降价为12.98万元，只能按目前市场价交由第三方权威机构进行折后评估评出差价，并由陈先生补偿差价。