2013年家居业能不能走出困境

蛇年即将来临，无锡市民政局门口，从甘肃到这里务工的万小婉与无锡小伙许家敏在这里申领结婚证。这对新人对记者说，他们小两口除了是“南北结合”外，也是最好的“城乡组合”。万小婉来自甘肃天水农村，许家敏是祖辈都在无锡生活的“原住民”。

今年的日子肯定好过去年

中国家居协会理事长朱长岭乐呵呵地把这对新人比作是“婚房经济”的贡献者。他说，“前不久我们从民政部得到信息，每年有1350万对登记结婚，结婚的人，自然要买家具，买饰品等。这样一个刚性需求在20年内，都不会让家居业出现急速下滑。”

人们对城镇化的投资顾虑较多，国家发改委城市和小城镇改革发展中心主任李铁近日就表示，再搞一个大型投资的城镇化并非中央所希望。城镇化的核心问题就是农民转为城市市民的过程。既不会像2008年那样大手笔投资，也不会在一些大城市大上项目。

但有很多专家认为，农民工转化为市民的这一过程，实际上就是人的城镇化过程，是农业人口得到更多公共服务的过程。而人的城镇化自然包括一些公租房、农民工公寓的投资和建设，如果按照精装修的标准去建设这类保障房，家居业自然会有一席之地。

对于2013年家居业能不能走出“囧”境ς朱长岭认为，除了新型城市化的推动，改善型住房、旧城改造和民生建筑的投资，都将让“今年的日子比去年好过”。他还特别强调，国家的政策依然是拉动消费，拉动消费里面，与民众生活息息相关的家居业应该是一个大项。

面对有可能摆脱困境的外部环境，中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长张仁也认同这种观点。他认为：“2013年应该是新起点，家装业继续前行是主基调。中国的新一届政府，新一代需求，新一代居住模式，对家居的拉动潜力巨大。”

张仁还表示，很多人都对“刚性需求“这个词很反感。其实没什么可反感的，因为这是人的生活方式、家庭生活方式无法阻挡的“演进”。无论是1300万对结婚的年轻人，还是1000万对结婚的年轻人，结婚买房子、办家具就应该是“刚性需求”。这不是什么中国家庭不去量力而行，也不是传统习惯和民俗作祟。你说韩国人的风俗和传统是什么ς小两口结婚，还不是同样买房子、办家具。“40年前的刚需是自行车、手表，30年前是电视、冰箱，现在是汽车、房子。这没什么可以大惊小怪的。”张仁认为。

业之峰装饰董事长张钧从人的生活质量提高谈了他的观点：“小房换大房，旧房换新房，也是社会进步的体现。如果这种刚性需求也被扼杀，我们就不能说老百姓的生活有提高，也不能说小康社会能建成。”

许多接受本报采访的业界人士认为，与其说是城镇化给我们这个行业带来难得的红利，还不如说是“十八大”和新一届政府给我们带来了生活新起点、新希望。

不过，张均表示，农村人口转向城市的新型城镇化，以及暂住证变成居住证的变化，可能会让更多农村、小城镇人口到城里买房，但这并不意味着这笔“生意”好做。家居业不能按照现有的习惯思维去应付这些人群，而是应该通过转型创新，注重服务质量和执业诚信，去争得这批“进城的居民”。

据本报记者了解，业之峰已把2013年定为“服务年”。张均表示，他刚从上海回来，访问了上海一些客户，特别是对长三角城乡接合部的年轻客群进行了针对性调研，从客户的行为模式进行深刻研究，看看他们究竟需要那样服务。

上海红星美凯龙投资有限公司CEO袁伯银在谈到2013年投资重点时表示，只有衰败的企业没有衰败的行业。目前，二手房翻新、家居环境的改善、年轻人群生活行为模式的变化，都要求我们在家居方面进行“贴心式”、“贴近式”服务。

易居中国副总裁、新浪家居总经理文东的看法可能代表了一批新生代家居企业2013年的心声：“过去比较杂乱的家居业必须加快整合，第一要做到网络化，第二要做到品牌化，第三要做到效果化。网络化很容易理解，就是电子商务;品牌化就是淘汰落后，让那些有特色、有成长性的企业存活下来。效果化就是你的任何改革创新，任何新技术、新工艺都必须为消费者所接受。”

鉴于这些新变化，他认为，2013年的家居业可能会与2012年不同，“技术总监比营销总监的作用更大”。而去年恰恰相反，企业为了挖一个营销总监而费尽脑汁。