家居行业2012十大“质量门”主角

2012年即将过去，盘点这一年里家居品牌的作为，大部分企业坚持诚信经营、力抓产品质量、树立服务意识，交出了满意的答卷。然而，一些品牌依然在经营行为、质量管理、售后服务等方面存在着这样那样的问题，危害着消费者的健康，损害着消费者的利益，成为行业的负面典型。这里总结的是2012年里十个最有代表意义的“质量门”事件，它们背后的主角都大名鼎鼎，栽在“质量”上，足以让人深思与反省。

“质量门”主角之1 宜华木业

上榜原因：被检出宽度不合格

2月7日，在湖南省工商行政管理局公布的2011年四季度流通领域商品质量检测结果中显示，标称为广东省宜华木业股份有限公司、规格为900mm×122mm×18mm、样品名称为宜华实木地板(柞木仿古)的产品，因宽度不合格被认定为不合格产品。

商报视点：作为一个品牌企业，理应严格按照标准生产，可宜华木业却拿标准当儿戏，实际上就是在拿消费者的利益当儿戏。

“质量门”主角之2 安信地板

上榜原因：被曝“毒地板”铺进精装房

2月16日，一名网友发帖爆料称：安信地板涉嫌将甲醛释放量超标的实木复合“毒地板”装进万科等多个精装修楼盘，涉及北京、上海等全国16座城市共计29个万科楼盘的上万套住宅，不仅将安信地板推向风口浪尖，更引发了消费者对精装房的担忧。

商报视点：在是否“有毒”问题上，安信地板接受了多次检验，执法部门已经有所公论。但这一事件揭开的精装修房使用建材的惊人“潜规则”——偷工减料、以次充好、低价采购，并非空穴来风。

“质量门”主角之3 多乐士涂料

上榜原因：被检出耐洗刷性不达标

3月14日，内蒙古工商行政管理局发布的专项检测抽查结果显示，一款由阿克苏诺贝尔太古油漆有限公司生产、规格型号为16L/桶、生产日期为2011年6月20日的洁易白乳胶漆，因为耐洗刷性不达标而被判定为不合格产品。

商报视点：耐洗刷性是衡量涂料质量优劣的一项重要指标，多乐士深陷“耐洗刷门”，令其品牌形象蒙上了阴影，同时也警醒喜欢崇洋媚外的消费者：不要惯了洋品牌的坏脾气。

“质量门”主角之4 楷模居品

上榜原因：“纸壳”家具当做“实木”卖

5月下旬，某媒体曝出哈尔滨市民张瑞芹在某建材市场的楷模居品制造店，通过导购介绍购买了近4万元的实木系列家具，遭到意外磕破时，书柜一角竟露出了类似“纸壳”的物质，将其他实木家具用刀刮开，发现皆是“实木”外表“纸壳”馅。

商报视点：用纸为材料做家具在国外很流行，轻巧、环保、可循环，属于高科技创新产品。但是把纸壳当做实木卖，就不地道了。更不地道的是，楷模居品把责任归结为售货员的“口误”，这与“楷模”这个品牌名称内含的榜样形象实在是不太相称。

“质量门”主角之5 永吉地板

上榜原因：未标甲醛释放量等级标识

6月21日，上海市工商行政管理局公布的一份流通领域木地板质量检测情况显示，身披“中国品牌500强”、“十大放心品牌”等荣耀的永吉地板登上了质量“黑榜”，原因不是其产品本身存在质量问题，而是其未标了甲醛释放量等级标识。

商报视点：甲醛释放量等级不按规定在外包装上明示，有两种可能：一是疏忽，二是不敢。疏忽折射的是管理混乱，不敢隐藏的是质量问题。无论属于哪一个，永吉地板都不怎么光彩。