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问题连连 七成市民感叹装房“太折腾”

现在,如果要问起什么是中国人生活中最大的“心病”,房子问题一定会首当其冲。不仅是因为买房难,还因为装房也难。买了新房要装修,本来也算是喜事一桩,但现实生活中,却没有想象中的美好。据记者了解,几乎所有经历过安家过程的市民都遇到到烦心事,其中高达七成市民认为家装“太折腾”。在老百姓眼里,安家难道真的就这么难吗?
  
  家居选购是个体力活市民感叹装家太折腾
  
  站在自己的新房里,孙大姐忽然有种“劫后余生”的感觉。谈起两个月前的经历,折腾的场景仍然历历在目,当时趁着双节假期,孙大姐和家人列了一份详细的清单,打算多转几个卖场,既能多开眼界,也能货比三家。但第一天转下来,孙大姐就撑不住了,逛完一处就马不停蹄地辗转下一个目的地,期间还要跟商家仔细询问产品情况。最后搞得人困马乏,只好放弃余下的目标提前回家休息。而后面几天的情况也大致如此,要用一个字来形容,那就是“累”。
  
  在孙大姐看来,从选购到装修之所以这么费劲,首先是因为需要买的东西太多,却无法做到一步到位。其次,现在的装修和家居产品屡屡曝出负面新闻,也在打击着消费者的信心。就拿买家具来说,品牌虽多,样式也不失为精美,但就是让人不敢轻易出手,商家标榜的环保产品是否能够真正达标,谁来为消费者负责?而且家居的暴利传闻由来已久,买的值不值也缺乏保障。孙大姐说之前看好了一款组合柜,亲戚帮忙上网查了查,发现价格最大能差到两千多,这下便宜的不敢买,贵的不值得买,最后只好作罢。孙大姐表示,装修俩月,换来的不只是新房,还有一身病。
  
  置家何时才能真正放心?消费者期盼轻松家装
  
  可以说,国内的家居市场虽然热闹,但在服务上还是各自为战,水平参差不齐,这也让不少装修的市民吃尽了苦头,正规点的商家还能按照“三包”协议或施工合同提供比较放心的服务,但许多小店面、小品牌的服务也就仅限于送到、安好的层面,甚至有的在收完钱后就“爱谁谁”,对于消费者的抱怨和投诉置若罔闻。
  
  市民姚先生就当过一回“冤大头”,原本买地板的时候,商家承诺会在三天内安排上门安装,可时间到了也没见人,姚先生打电话询问,商家就说是厂家负责安装,只能帮着催催,这一催就是半个月,为此还耽误了家具和家电的送货。好容易盼来了施工人员,可地板装好后没多久就出现了起泡,再联系商家,对方的态度直接来了个180度大转弯,死活不认账。尽管事情最终得到了解决,但耗费的时间却换来了一肚子怨气,让姚先生感叹装房就是个“遭罪”的过程。
  
  对于安家中遭遇的种种问题,许多市民在抱怨之余也在期盼着一种真正放心、安心、省心的体验,实际上,市民的这种愿望很快就能得到实现了。记者获悉,目前青岛地区正在筹备中的海尔美乐乐家居广场就是国内首家集家电、家具、家装、家饰一站式智能化家居体验广场,届时将带来“品质、专业、健康、价格、速度、服务”的6大保障,即将踏上装家旅程的市民不妨再等一等,关注一下海尔美乐乐家居广场。

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