网购地板疑虑多 亟需网络“晒”平台解惑
网购地板等家居产品已经成为时下装修新家最流行的方式之一。相对于实体店,网购地板更经济实惠。不过,地板作为非标准化大件商品,对于物流、售后等环节的要求非常高。然而,网购地板在我国的发展尚处于成长阶段,这其中存在的问题仍然不少。
市场不够成熟 面临信任危机
随着我国网民数量的不断增加,网购地板的市场潜力将被进一步挖掘。但网购地板过程中的“隐形风险”让消费者一直心有余悸。成都消费者曹女士表示,网购地板始终存在体验的缺陷,最近也听说太多人在淘宝网购地板等家居产品出现问题,自己虽然在装修房子,但是购买材料是否在网上选购,还得再慎重考虑。
有行业人士分析认为,我国地板电商之所以存在较多让消费者担忧的问题,反映了行业中的存在很多诚信问题,给消费者一个真实展示产品的平台是亟待加强的环节。相对于美国,我国的网购家居市场还不够成熟,现在的美国70%的家居产品都是靠网络销售,因为网络上人们也许不能看到实体的产品,但是通过三维的展厅等技术手段,人们却可以非常轻松的浏览到所有款式的地板的效果,还根据自己房间的方位图,模拟摆放和装饰。
而目前中国比较完善的网购家具模式是线上与线下结合,但毕竟拥有线下体验馆的地板电商有限,无法满足需要亲自体验地板的消费者。于是如何消除消费者心存的信任危机,就需要寻求新的解决途径。
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- 编辑:孙宏亮
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