多乐士回应“双十一促销卖快过期产品”质疑

11月27日，经济之声《天天315》报道，在天猫双十一促销中大展身手的多乐士天猫旗舰店涉嫌将即将过期的油漆卖给消费者，在业内掀起一阵风波。在质疑涂料企业进军电商领域，服务无法跟上的同时，消费者更期待的是得到多乐士的回应。12月5日，多乐士通过新浪微博与本网官方微博联系，对《“双11”多乐士促销卖快过期产品与宣传不一致》一事做出回应。回应原文如下：

非常感谢大家对多乐士天猫旗舰店“双十一活动”的关注与支持!同时也发现了网络上存在此篇不实的报道(新闻标题《“双11”多乐士促销卖快过期产品与宣传不一致》)。针对其中点出的保质期和防伪标签问题，多乐士在此郑重澄清：一、多乐士产品保质期为5年而非1年，在保质期之内的产品多乐士都保证其涂刷效果;二、为了提升双十一的配送速度，多乐士官方旗舰店在部分城市开通快速物流频道，由同城线下多乐士指定实体店负责网络定单的配送。因货品特殊配送方式而产生了同产品条形码不同，不同的防伪条形码并不影响产品的使用;多乐士为此也联系了新闻中的王先生，其投诉内与核查结果的详见附图：