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陶瓷卫浴的价格竞争惨烈

陶瓷卫浴的价格惨烈竞争到了什么样的地步?陶瓷行业中少有的几家规模制胜企业,新中源也在沙迦开设了分公司,据称下面有100多家分销商,但公司运作了近两年,却并未同期推出陶瓷卫浴产品。“我们只是在二楼有少数样本陈列,除非是工程单指定配套,我们才推。”新中源的展厅导购员如此解释。

沙迦建材一条街,是迪拜乃至中东地区非常知名的陶瓷陶瓷卫浴集散地。作为国际化的都市,颇有时空错乱,人种混杂之感。一家用繁体汉字标注为“辉煌世家”的陶瓷店,看店的却是本地的阿拉伯人,卖的瓷砖则是连我都闻所未闻的佛山品牌,当着我们一行人的面,做的居然是俄罗斯人的生意。

但若据此以为,中国瓷砖,真的如此具有市场号召力,你可就大错特错了。据记者初步的调查,同一条街上的西班牙(西班牙装修效果图)品牌,最低售价也在70迪拉姆(当地货币单位,和人民币汇率比大约1:2左右),而一般的中国瓷砖,仅能卖到30到40迪拉姆。“金融危机之前,迪拜人买东西是从来不看价格,不过现在,则是什么便宜就买什么”。一家瓷砖店里面的中国店员这样介绍道。能够印证她说法的是,我在沙迦建材街粗略地走了走,所见的品牌大多是我在国内见所未见,闻所未闻的,而拿陶瓷卫浴来说,其展现出来的质量颇为惊心,马桶(马桶装修效果图)面板一眼看上去就知道是用回收塑料做的,惨白而毫无质感。

这次中东之行,记者行经之处,仅在迪拜龙城看见了两个国内的陶瓷卫浴大品牌的专营店。一个是位于一楼的惠达陶瓷卫浴,面积较大,装修也挺上档次,但有知情者说,这家店的经销商已经由于经营不善,将店面转手出去了。现在除了有批存货以外,其他的都是几个人联合,处于炒货经营的状况。而在龙城二楼,今年一月才开张的中东陶瓷卫浴,用于支撑门面的大品牌也仅有九牧一家。可能是由于我们去的时候尚早,近中午12点,除去看店的员工以外,几乎空空如也。而九牧的展厅中甚至连看守的店员也没有——更令人诧异的是,尽管打的是专卖店的招牌,但马桶却并非出自九牧,取而代之的却是另外一个未曾听说的牌子。

在中东建材界耕耘了十几年的伊斯曼集团董事长吴建发,近期比较郁闷。一笔6000套的陶瓷卫浴订单,他找了好些个中国的品牌,但都由于质量问题被拒之门外,最后他不得不去采购了TOTO的马桶。“TOTO的马桶3000多,中国的马桶300多,价格相差9倍,但我们的产品就是不过关哪!”

而同时,记者在与中东售卖陶瓷陶瓷卫浴的同行交流时,则听闻一个惊人的消息,来自国内著名陶瓷卫浴品牌法恩莎的150万箱一级品,正在寻找下家出手。当我们将这个消息向伊斯曼相关负责人张跃求证时,他没有正面回答,只是说,目前迪拜中国商户所销售的陶瓷陶瓷卫浴产品,的确基本上都是来自国内的一级品。

其实,作为少数坚持只卖合格品的伊斯曼,在这个环境的确受到很多冲击。吴建发还有件郁闷的事情,就是有次刚谈好了一个3000平方米的大单,要的是简一最高端的产品,而且已经签好了合同,给付了订金,第二天原本就要提货,但最终反悔了。原来,有另外一家经销商找到了他,所给出的价格比他便宜了三分之一!而且的确是出自简一的产品,为什么?

经过和厂家的紧急磋商和沟通,才发现,在简一的销售记录中的确并没有这批发往中东的瓷砖,但产品是从哪里来的呢?最后才得知,简一将自己的一级品全部包销给国内的一家公司,然后这些产品又通过各种渠道,最终流向了中东。面对这样的困境,厂家和商家都深感无奈,但也只能不了了之。

这些年,由于涌入中东经销陶瓷的中国人数目大增,而中国国内产能进一步高企,中国陶瓷在中东市场的价格,一直持高台跳水的事态。据我们调查,在前些年,一个从中国过来的瓷砖货柜,还能保持1000迪拉姆左右的利润,而现在,通常仅能有1000人民币左右的利润就已经不错,甚至一个柜只能挣300人民币的,也大有人在。而这种局面的持续恶化,导致国际上对于中国陶瓷的评价继续走低。去年,乃至前年,本报记者前往BIG5展会和国际同行交流时,大家往往谈及的是中国陶瓷业在设计上尚有欠缺。而今年,中国陶瓷的质量,却受到了前所未有的一致强烈批评。何也?

究竟是购买者给出的价钱过低,还是制造者所提供的产品质量不高,这个问题看似有些类似于先有鸡还是先有蛋的千古谜题,其实并不尽然。我一向以为,所有的消费者和采购者,都没有一个恒定不变的心理价位,大家对于价格的判断,全部来自于对比。尽可能以较低的价钱,买到自己称心如意的产品,则是所有人的心态——哪怕是奢侈品,也会推出打折季,来吸引更多的消费。

虽然,充分的市场竞争,可以让消费者买到价格最低的产品,但在中国,则由于缺乏正确的商业伦理,使得情况朝彻底无序的方向发展。记者以为,作为一个企业,固然盈利是天职,但制造出符合质量的产品更是无上的使命。遗憾的是,企业法则在野蛮生长的中国经济中无人理会,而社会由封闭走向开放的过程中对于产品的极度渴求,亦降低了消费者的挑剔程度。

但,是否真的消费者就能够承受低价劣质的产品?我看不是。去年,曾经有个新中源的经销商写信到报社投诉,说产品不合格,结果经过我们的调查,才发现原来这个经销商一直是在采购新中源的一级品去做工程,结果在装修当地电视台的时候,终于出了问题。在这件事情中,新中源虽然在法律和道义上都处于不败之地,也尽到了善意提醒的义务,但如此的纠纷,是否也给自己在当地的品牌形象招致了损失?

中国制造真的不好吗?当我们走出国门,发现很多著名品牌的标签上,都标称着中国制造。但我们往往忽视了两点,第一,这个中国制造是在别人的品牌号召力和质量监控、成品选择体系中走向世界的;第二,在“H&M”等服装品牌中,孟加拉制造的份额已经越来越大。而在广州,很多人宁愿去外贸的尾货店去买被退回的略有瑕疵的服装,也不愿意去国内的品牌专卖店消费。

在中东的这几天走访,记者发现中国陶瓷产品和意大利、西班牙的品牌差距正在加大。在我们的走访中,意大利、西班牙瓷砖的经营者们并没有国内“优等品、一级品”等等的概念,他们坚称的是,但凡从他们店里面卖出的东西,质量都是一样的,都是合格的。而尤为吊诡的是,哪怕是一模一样的陶瓷产品,中国人卖的就是比外国人便宜。

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