牟取利益擅降涂料等级 装饰公司被投诉

目前市场上使用的涂料品种、品牌、型号不一，一般的消费者很难分辨清楚。有个别装饰公司就利用这个机会，擅自降低涂料等级，企图鱼目混珠，蒙混过关，牟取利益，被消费者发现后引发了纠纷。

10月20日，家住沾化县冯家镇李家村的李先生家里盖起了新房，需要进行装修。他聘请了当地一家装饰公司装修房子，双方事先就房屋装修事宜签订了协议，按照装修协议，房屋装修完成后再付清装修款。10月22日，装饰公司施工队为李先生的房子外墙进行装修，使用的是立邦漆。等刷完涂料后，李先生看到立邦漆桶上没有防伪标记，而且商标也模糊不清，就怀疑装饰公司使用的立邦漆是假的，要求该装饰公司施工队按照普通漆的价格履行装修协议。当初双方商定的外墙涂料为某型号立邦外墙漆，价格为15元/平方米，总计价款1500元。现在李先生要求按照普通漆的价格付款，装饰公司施工队称使用的立邦漆绝对是真品，坚决不同意李先生少付款。双方因此发生了争执。李先生非常气愤，于10月25日到消协冯家分会投诉。

消协工作人员接到投诉后，立即电话通知该装饰公司负责人接受调查。经调查，被投诉方承认所使用的立邦漆不是原先商定的型号，把等级降低了，但保证是真的，并且提供了进货单据、质检报告等相关的证据。消协工作人员对装饰公司擅自降低涂料等级牟利的行为提出了批评，同时向其讲解了《消费者权益保护法》的相关规定，并耐心细致地做好纠纷调解工作。最终，该装饰公司负责人同意李先生按市场现价少付工程款215元，并当面向李先生赔礼道歉。