地板业市场不景气 经销商应遵循地域销售特色
传统意义上的木地板行业金九银十黄金销售期已经在各种促销声中浩浩荡荡的过去,但真正属于木地板行业的“金银”却迟迟没有来到,2012年被誉为真正意义上木地板行业最为艰难的一年。近期,笔者连续走访了几大建材城,均发现随着国庆中秋双节的过去,空旷的建材城内门可罗雀,只有店家与店员的身影,上门咨询购买相关家装产品的消费者寥寥无几。
除了本身行业内的大环境不明朗之外,是否没有别的原因让这些地板品牌的门店无人问津?通过走访,笔者发现了这样一个有趣的问题:在湖城某家居建材城中的一个北方地暖品牌专营店中,店长与店员用带着浓重北方口音的普通话大声谈笑,在和笔者的交谈中,他们纷纷表示,“不会说本土方言”、“也不太能听得懂”、“有顾客上门只能用普通话服务”等等问题,而问及其为何不留在北方城市服务品牌客户,工作人员纷纷表示,这是老板的工作调度,他们在北方是优秀导购,所以被调度到这里开发新市场。
这样的回答无可厚非,在原来的地方表现优秀,于是在另一个地方需要她的时候,他就被派遣到了那里,那么,实际的情况,真的如品牌经销商预料的那样吗?以湖城某家居建材城为例,在这个区域内,消费者均以60~80年代生人为主,而这一部分人在湖城这个消费区域内的特色就是普遍愿意以方言来沟通,上述案例中的经销商,将北方市场上的优质服务人员打包配送到了南方城市,显然只在品牌营销上管理上做足了准备,却忽略了品牌营销的地域性,于是在客服人员和消费者之间,沟通成了主要问题,这直接导致了上述情况的发生。
上述案例,不过是地域式营销需要考虑到的一点,中国地板市场所面对的受众群体有很多,有针对高端消费者、有针对低端消费者的,有针对家庭消费的、有针对工程消费的,同样也需要针对不同区域特色的。作为经销商,首先应在市场上寻找到一个适合自己生存的领地,在细分市场选择过程中要强调差异性,学会在市场中出奇制胜。大多数地板经销商经营没有长远规划,而是走一步说一步,永远做不强做不大。面对日益激烈的市场竞争,九正小编认为,只有站得高看得远,从长计议,确立明确的经营目标和经营计划,经销商才能在地区市场中永立潮头,不断发展。
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- 编辑:孙宏亮
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