微博营销：地板企业上微博

时下互联网冉冉升起的新星无疑就是微博了，微博在中国获得了爆炸式的发展。与此同时，中国企业也进入微博营销时代，微博不仅将与企业紧密结合，而且还将改变、影响和改造整个商业社会。一些有远见的地板企业已经意识到并利用微博推动着他们的事业。

从2011年开始，随着房地产市场的落寞，地板市场也开始走向萧瑟。生意越来越难做成为现在中小地板企业最真实的写照。在产品上的创新已然不能足够支持这个市场需求的释放。地板企业抛弃传统媒体走向社会化新型媒体也是必然的。而微博正是社会化媒体对于传统媒体产生巨大冲击的直观表现。微博正在营销领域掀起一场革命，地板企业又能在这场革命中立于不败之地呢?微博成为品牌传播的利器、可以成为关系营销的创新工具、可以成为危机公关的理想选择。

微博营销以微博作为营销平台，每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象，每个地板企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的。千万不要小看这短短的140个字的微博，这不是街头胡乱粘贴的小广告。而应该把它想象成一篇传达品牌核心的美文。地板企业应该设计一些精品的专属于微博“粉丝”的宣传，让他们感觉到作为他们企业微博的“粉丝”，有VIP一样的待遇。当然保持微博的活跃度也是必不可少的步骤。传达些与地板有关的常识或者幽默段子保持你的粉丝活跃度。没有一个粉丝是愿意关注一个百年不会更新的微博的。

地板企业微博营销一个很关键的原则就是“一切围绕客户”。 地板企业可以在客户不同的消费阶段与用客户进行互动，并逐步建立情感关系。在消费者认知阶段，可以主动发现潜在客户的需求，帮助消费者了解品牌和产品的基本功能;在消费者购买阶段，可以有针对性的回答客户咨询，促进购买决策的达成;在消费者使用阶段，通过贴心的互动让客户有更好的体验;最后很关键的要倾听客户在怎么评价产品和使用体验，给予关注和奖励，促使客户更有动力的向身边的朋友推荐。传统地板企业在进行口碑营销时，更偏重于熟人传递，老客户带新可客户，可是必然老客户认识的新客户也是有限的。而随着80后90后的迅速成长，越来越多的网名开始信任网络群社上不认识的“亲朋好友”的评价，各类产品网上排名的先后。微博营销也成为口碑传播最快的方式之一。

微博营销对于地板企业来说，是个可以研究深入的营销手段。通过微博活动、事件炒作、草根转发等等，地板企业微博营销的核心在于能和潜在消费者展开互动，而不是一味的推销自己的产品，所以地板企业微博运营应更注意内容性、互动性，研究粉丝的性格、消费喜好等，制定更加精准的营销信息。