家居电商大势所趋 传统大卖场受冲击急转型
有资料显示从2011年10月到今年7月,已经有7家家居电商平台先后上线,部分家居电商企业都是从传统家具行业转型到家居电商市场中的。据电子商务研究中心报道,2012年上半年电商交易规模5119亿,同比增长46%,同时截止2012年6月,中国网购用户规模达2.14亿人,同比增长23.7%。预计到2012年年底,中国网络购物用户规模将达到2.73亿人。
据业内人士表示,其实在美国TOP500网商企业中,家具和建材的占比已经达到19.8%,而国内目前家居电商还处于发展初期。但是随着2012年家居电商中最大一笔融资信息报道后,家居电商企业也如雨后春笋般地涌现出来,据估计到2015年,家居将成为网购第三大品类,同时也将是近几年家具行业的主旋律。
家居电商有机遇也有挑战
虽然家居电商行业前景不可估量,电商也是家具行业发展趋势所向,但在整个家居电商行业走向兴盛的初期,必定会出现很多硬伤。针对这一块是电商发展中由来已久的问题,其实早在电器、3C等商品在初探电商之路时,前期消费者都会有这样的心理,所以对于家具而言就更不用质疑了。当然这只是表面上大家看到的最多的一个问题,有业内人士还指出,现在家居电商存在的最大问题有两个方面,一是全国范围内的第三方售后服务体系的缺失;二是目前低质平价的产品占主导。
其实全国范围内第三方售后体系缺失,也就是我们常说的最后一公里。对于这个问题,美乐乐家具网CEO高扬认为,既然是做家居电商,家具属于传统行业那就必须要走实体店与电商相结合的路线。实体店既能满足消费者亲自体验家具的需求,还可以充当网购家具整个流程中最后安装和售后这一环节的重要角色。即网购家具体验区和网购家具售后区。不仅完善了家居电商最后一公里之伤,同时也完善了整个网购家具体系。在此基础上体验馆进行全国布局,覆盖人群广。同时在珠三角、长三角、京津唐核心经济区建立仓库,缩短运输时间,加快送货流程。
其次,当前家居电商是走平价路线,但并非低质。就拿美乐乐家具网来说,选择鼎盛、兴利和耀邦等企业作为自己的供货商,从根本上保证产品质量。同时推出高档桃花心木家具,既保证了价格又保证了产品质量。一款上万的桃花心木全实木床,在美乐乐却只需7000多元。而且全部产品均是百分百纯实木、纯手工雕刻,而且皮质等也保证采用意大利进口牛皮,每个床上皮料都有意大利皮厂的原产地证书。上等的品质加上完善的售后服务体系造就了如今拥有130多家实体店的美乐乐家具网。打破了家居电商行业发展的瓶颈,自此也标志着优质平价的家具产品在家居电商行业中诞生。
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- 编辑:孙宏亮
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