家装旺季买电器新陷阱 六大经典案例

在一份近日公布的投诉调查中，属于3C产品的投诉占到了三分之一，继续排名各行业之首。看来，除了要在选购这些高科技产品时装配一副金睛火眼，还要看看前辈们的惨痛教训。虽然找到巨人并不是个容易的事儿，但只要踩上的是肩膀，终归还是会看得更远些吧。
　　
　　劣质赠品无法更换
　　
　　案例刚刚结婚的琪儿在春节时在某卖场购买了一套合资品牌的“冰洗电器”套装，由于总价格超过了一万元，因此按照厂家推出的“促销政策”，她还额外获赠了一台迷你冰箱、一台微波炉以及三件金属锅套装。
　　
　　没想到才过了不到一个星期，赠品中的铁锅就开始掉铁屑，后来竟然连把手都断裂了。当小琪拿着断把的锅和发票到卖场提出更换时，销售员却告诉她赠品不是正品并拒绝更换。
　　
　　卖场实践一般价格较高的商品都会有赠品，小到米面饮料，大到平板电视、冰箱。尽管大多数赠品都有标签，但不会有独立的发票，发票上也不会详细注明产品型号、规格等等。
　　
　　专家建议家电卖场的赠品可以分为耐用品和日用消费品。前者虽然看起来比较实惠，但实际价值远不如表面上那么昂贵，像作为赠品的微波炉，往往实际价值不足百元，甚至不如两桶花生油价格更高。此外，耐用品还会出现生产日期、保修、维修、更换等一系列问题，目前还没有非常明确的法律条文在这方面保护消费者的权益。
　　
　　明降暗涨背后的延长保险
　　
　　案例还是夏天的时候，小艾就看上了一款当时新上市的彩色冰箱，当时由于新品上市，价格几个月以来一直都稳稳地钉在5800元。刚过元旦，小艾发现这台冰箱的价签旁贴着一个黄色的标签，写着“直降300”。可当小艾咨询完毕、正要交钱购买时，促销员却提示她，如果再加500元，可以把冰箱的免费保修时间延长一年，并且苦口婆心地劝告她：“冰箱尽管是耐用电器，但到了保修期后每一年的故障率都会成倍增加……”