家居建材经销商培训专家黄会超:销售淡季导购该怎样通过电话发力呢?!
国内著名实战派营销管理专家、企业教练、职业培训师 曾任:樱花(中国)公司资深营销高管美国AIA公司营销顾问 ●中国经销商成长培训第一人,中国百强●《中国经销商成长网》首席培训师●赢众赢经销商培训大学校长●美国…
“耽误您两分钟好吗?”为了让对方愿意继续这通电话,最常用的方法就是请对方给我两分钟,而一般人听到两分钟时,通常都会出现“反正才两分钟,就听听看好了”的想法。实际上,你真的只讲两分钟吗?这得看个人的了!
至于保留,则是使用在业务人员不方便在电话中说明或者碰到难以回答的问题时所采用的方式,举例来说,当对方要求业务人员电话中说明费用问题时,业务人员就可以告诉对方:这个问题我们见面谈时、当面计算给您听,比较清楚,如此将问题保留到下一个时空,也是约访时的技巧。
通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段并不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。
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