济南家居建材市场竞争风云再起2017年1月3日

中高档定位的家居卖场开出免费班车，有人认为是“多此一举”。周志峰却认为，持这种态度的人是不了解济南的“市情”。与相比，济南的私家车保有量低得多，很多人出门更愿意打车。“开免费班车更重要的目的是为了宣传品牌。”周志峰认为，20辆写着“装房子，买家具，我只来居然之家”的汽车在街上穿行，本身就是一种广告宣传。

居然之家的落户，打破了泉城固有的家居建材市场格局。业内人士表示，居然之家的进入既是济南家居建材市场的升级，又是新一轮商战的开始。竞争之下，重新洗牌在所难免。对消费者而言，有望从中得到更多实惠。

业内人士表示，随着扩张的加速，居然之家正从品牌逐渐向全国品牌迈进，针对不同地域的创新营销有助于居然之家的品牌打造。而这一点也值得济南本土商家学习。

居然之家总裁汪林朋表示，济南店之所以落户槐荫区，主要是看准了当地良好的投资和西部潜力巨大的商机。从项目洽谈到筹备开业，他们从当地完善的服务中感受到，槐荫具有强烈的发展意识与良好的亲商。随着京沪高铁的建设，济南作为高铁沿线城市的战略毋庸置疑。在济南西进和高铁济南站落户两大因素的促使下，张庄机场搬迁进入实质性阶段，制约西部发展的瓶颈将被打破，西客站片区将被打造成山东的新门户、泉城的新商埠、城市的新中心。在西部棚户区的大背景下，“新槐荫”将成为商贸、物流、房地产、金融、商务会展等聚集的现代化中心城区，房地产业发展前景广阔，对家居建材需求潜力巨大。“我们不仅要着眼现在，更要着眼未来，居然之家有这个实力培育市场。”在开业前的新闻发布会上，汪林朋面对记者对于这里人气不旺的质询，作出了信心十足的回答：“居然之家的中高档定位、先行赔付和无理由退换货服务，将给济南消费者带来一站式的购物体验和最放心的消费。我们可能不是目前中国家居企业中规模最大的、店面最多的，但肯定是形象和口碑最好的！”

周志峰表示，居然之家对发展前景充满信心，计划2008年底前后在济南再开一家6万至8万平方米的分店，未来2至5年在青岛、烟台、、等城市再开5至8家分店。届时，广大消费者将充分感受到一个真正超大规模、经济实惠、服务一流的国际化家居建材主题购物中心给生活带来的深刻改变。

居然之家济南店店长周志峰认为，家居卖场的辐射远大于普通百货卖场，居然之家虽然选址西部，但服务全城的模式不变。如今，私家车日渐增多，从北园高架到居然之家，行车十分钟，交通的便利和商业的发达已让新旧商圈失去明显界限。此外，居然之家还配备了20多辆购物班车，触角遍及省城各大方位，目的就是为了进一步方便广大消费者购物。

居然之家选址济南西部，周围相关商业设施尚不健全。是否会成为居然之家的劣势和发展瓶颈？

有关专家认为，居然之家进驻济南，打破了济南家居市场的平静局面，将进一步细分市场。居然之家引进外地家居业的品牌、服务和，可能会对济南其他家居卖场产生震荡。

除了开免费班车以外，居然之家通过连续刊登的“品牌故事”也是一种品牌营销。这些文章以娓娓道来的笔触，讲述着居然之家品牌扩张、服务升级、向消费者倾斜等方面的故事，写得浅显易懂。

6月29日，济南家居建材市场再起波澜———居然之家落户西部槐荫区，这是居然之家目前在全国开设的规模最大的单体店。

体验式商场带来愉悦购物新感觉

业内人士认为，所谓商圈，并非本来就有，而是需要行业领军者的营造。如果没有大润发和其他大商场的入驻，没有招商银行、各服装专卖店、品牌餐饮业等配套服务的跟进，恐怕就没有今天众商家垂涎的洪楼商圈。据了解，自居然之家筹备组进驻济南以来，附近的人气和商气都在急剧上升。开业前后，青岛啤酒节、儿童水上乐园等活动都表示愿与居然之家合作。居然之家先进的多业态“一站式”购物模式，加上强大的品牌优势，以及附近人气和商气的急剧增加，新商圈的形成并不是不可能的。

居然之家济南店店长周志峰表示，任何商业品牌都有自己的特色，有自己的市场定位。老百姓买手机，可以到国美、苏宁、三联，也可以到舜井街，正所谓“萝卜白菜，各有所爱”。商业就是要百花齐放，百家争鸣，满足不同消费者的不同需求。

居然之家投资控股集团是由全国华联商厦集团公司、中天基业投资管理公司等共同投资设立的大型国有控股企业。目前，已在、太原、沈阳、武汉、重庆、呼和浩特、西安、、昆明、济南等14个城市开设连锁店，年销售额近100亿元，连续三年入围“十大商业品牌”。未来3至5年内，集团计划再在全国大中城市开办连锁分店30至50家，年销售额超过200亿元，成为中国家居建材流通业第一品牌。

济南店是居然之家在山东开办的第一家分店，位于槐荫区，总投资3亿多元，经营面积近10万平方米。经营范围涵盖家装设计中心、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场等。居然之家在全国已经开出的其他13家店中，“标准配置”是6万至8万平方米。济南店的营业面积近10万平方米，在居然之家的连锁店队列中，堪称最大。

居然之家拿什么影响济南

开业半个多月来，居然之家正在悄悄改写着济南家居建材的格局。据初步统计，居然之家济南店在开业前招商营业率即达到97%，6月29日开业当天的营业额超过200万元，到卖场购物参观的消费者近2万人，7万平方米的停车场全部停满。据了解，7月19日至20日，该店营业额超过了700万元。

据悉，在，居然之家是“十大商业品牌”之一，是家居行业的排头兵，也是人们购买家居建材产品的首选。因此，人们开车去居然之家购物成为家常便饭。但在济南，居然之家却破天荒地开出了到新兴小区的免费班车。

这样的承诺，本土卖场即使敢做，也难以得到保障。汪林朋表示，消费者在厂商面前是弱势的，出了事找厂商经常扯皮现象，但居然之家在厂商面前却是强势的，任何问题都由居然之家“兜着”。比如，意风、百强、康洁等品牌就是居然之家全国扩张的积极拥趸。居然之家开到哪里，他们就跟到哪里，这种紧密战略合作关系牢不可破，也给居然之家保障消费者利益提供了前提。

目前，我市本土家居建材卖场存在高中低档不分、零售批发不分等问题，在经营管理和品牌吸引力上都还很薄弱，缺少定位清晰的卖场。居然之家的到来，将给济南家居建材市场带来何种影响？

业内人士认为，未来居然之家将给泉城带来更多新鲜的空气、做法、创新。其扎根不仅可以促进地方经济的发展，更能促进济南家居建材行业经营水平的整体提升。此外，居然之家这样的大型家居专业店越来越多，也会对本地小品牌分散局面产生影响，家居行业或许经历逐渐洗牌。家居卖场的品牌效应将越来越突出。

居然之家领军西部新商圈

在居然之家济南店开业庆典仪式上，汪林朋即向消费者作出了四条承诺：如果在居然之家消费出了质量或服务问题，不用消费者与商家扯皮，由居然之家“先行赔付”；如果在居然之家的装现了室内空气污染，居然之家负责全额退款并赔偿损失；如果在居然之家所买产品的价格超过其他卖场，差额部分由居然之家负责双倍返还；如果消费者买了东西以后又不满意，居然之家在一个月内无理由退换。

新策略打造品牌形象

有扩张就会有“”，居然之家扩张态势背后道并不平坦。在居然之家入驻部分城市之初，有多家曾报道居然之家受到当地企业的“排挤”。在汪林朋看来这很正常，竞争是行业发展的常态，没有竞争就不会有行业的整体进步。但竞争的结果不一定是“你死我活”，相反，如果抱着的心态，其结果就会是双赢或是多赢。

居然之家全国最大店落户济南