家居建材活动方案市工商局专业市场开展家居建材消费3·15主题宣传活动

对此，工商部门提醒广大消费者，选购铝合金型材应注意壁厚和表面涂层的厚度，门、窗料的铝材厚度应不小于1.2mm；消费者应尽量到正规经营场所选购商品，注意查验商品的外包装是否标明产品名称、生产单位名称和地址、生产日期、产品标准号、质量等级等必要内容；在签订协议时，应明确产品质量、环保要求、交货期限、免费与收费范围、违约责任等重要条款；科学消费，参与促销活动，若出现消费纠纷或争议时，可向商场服务站或者拨打12315电话进行投诉。

3月4日，南宁市工商局专业市场在荣宝华家具建材广场举行主题为“携手共治畅享家居建材消费”3·15国际消费者权益日活动。活动现场，工商部门通报了去年家居建材行业存在的问题，设立了假冒伪劣产品展示区，让市民学习辨别假冒伪劣建材产品，并由压机碾压了一批不合格的铝型材产品。

2014年，该强化家居建材市场专项执法，共接受消费者各类咨询1500多件，受理消费者投诉案件638件，成功调解消费纠纷469件，为消费者经济损失951.15万元；立案查处各类违法案件92起，查扣质量不合格铝合金型材约1800公斤、电线电缆176扎、水龙头309个、电动工具108个，他人注册商标专用权管材154条，涂料、腻子粉一批；开展流通领域建材行业商品质量监测，抽样检验电线电缆、电动工具等商品共44个样品。据工商人员介绍，家居建材类投诉主要集中在铝材“瘦身”厚度达不到国家的1.2毫米，售后服务集中在延时送货和维修服务，商品质量问题主要涉及瓷砖、实木门、电线电缆等，此外还有因消费者冲动消费，造成悔约退订的纠纷，以及订购商品产生的色差问题。