男子买大卫地板送来杂牌货 专卖店恶意隐瞒涉嫌欺诈!恒大建材市场地图
刘师傅的爱人:“还在协商没有解决。”
新蓝网-中国蓝新闻客户端12月11日讯(范大姐帮忙记者报道)家住海宁的刘师傅向“范大姐帮忙栏目”反映称,今年7月份,他花了三万多块钱在杭州恒大建材市场的大卫地板专卖店定了实木楼梯,可上个月楼梯送到家里,刘师傅却发现送来的货没“大卫”商标。
浙江省杭州市莫干山111号邮政编码:310005客服电话:
对于商家这样的态度,刘师傅也很无奈。随后帮忙记者把这个情况反映给了杭州下沙市场监督管理局,工作人员表示,刘师傅的投诉他们已经立案,目前还在调查当中。那么对于刘师傅退货的要求,商家现在有没有解决呢?
大卫地板恒大专卖店负责人徐先生:“目前还在协商当中,不方便透露。”
点评:大卫地板恒大店的行为到底有没有构成消费欺诈,我们还在等待市场监管部门的调查。但是有一点是肯定的,作为商家,你连最基本的诚信都做不到,以后还让消费者怎么相信你呢?还是那句话,解释不是本事,解决才是本事。
在经过帮忙记者不断追问后,杭州恒大建材市场的这家大卫地板专卖店也承认,楼梯不是大卫品牌的,不过他们也是中途才发现货品出了问题,只不过这个问题并没有告知消费者。
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