高成功率“职场脱单平台”对的人:你想寻找另一半,它只提供对的人
春节将至,很多人又在为“回家过年,被父母亲友催婚”而烦恼。谁不想寻得合适的另一半?只是在一二线城市打拼,平时996忙到飞起,偶尔遇上热心人介绍,与对方聊不到10句话便陷入冷场,各自转移重心又回到工作上了。
而曾经被众多单身人士寄予“脱单”厚望的社交APP,却始终无法攻克“难以促成双方真正从线上走到线下建立联系”的难点。类似婚恋社交这样带有敏感属性的APP,尤其如此。
不过,杭州一家名为“对的人”的职场脱单平台,却以“撮合成功率高”闻名于业内。成立至今三年多的“对的人”,虽然仅拥有20万注册用户(主要来自杭州、上海、北京、深圳等一二线城市),但截至2020年初,它却已累计帮助9291人成功实现“脱单”。
如此高的“脱单”成功率,“对的人”是如何做到的?
“用户体验”第一
创办对的人,源于创始人张世镇自身的脱单需求和想要创业的idea。
在还是单身的日子里,张世镇经常被催找对象,身边的亲戚朋友也不断为他介绍,遇上另一半之前的那一年,曾有二十多人为张世镇介绍女朋友。
张世镇曾在广告公司工作,工作交际圈以白领人士为主。一方面,周围很多人急于“脱单”,另一方面,每个人手头又都有不少优质单身人士“资源”。
2015-2016年间,共享经济火热,张世镇琢磨着,每个人都可以分享自己身边优质的单身资源,何不做一个“共享单身资源”的平台,为有需求的人建立连接?
开启创业前,张世镇对婚恋社交平台做了调研,发现年轻一代对于传统的婚恋社交平台满意度非常低。传统婚恋社交平台大都只提供交流工具,却疏于管理。他们经常遇到这样的情景:在婚恋社交平台上与陌生人聊天,聊上几分钟,对方就推销起了产品……
用户体验之于产品是重中之重。做一款社交产品,就要以“切实帮到用户、创造良好的用户体验”作为出发点,绝不能一味追风口,为了获客而忘记初心。
2016年8月,“对的人”正式成立。在对的人1.0版本中,用户可在平台“上架”身边的单身资源,资源提供者首先要完成身份认证;在社交过程中,如果有人解锁了单身人士微信,资源提供者则可获得红包激励。
在张世镇看来,由通过平台身份认证者上传单身好友信息,这是解决信任问题的重要一步。值得一提的是,张世镇本人也在对的人找到了另一半,成为第一个在“对的人”脱单的职场人士。
从“严格认证”到“高成功率”
对的人1.0版本运行不到半年,2016年底2.0版本上线,并对产品策略进行了重大调整。
实践过程中,张世镇和团队成员逐渐认识到:“共享”单身资源,并不可持续。因为,每个人身边的单身资源是有限的,帮助他人脱单的意愿也是有限的。一个人可能会出于兴趣或者对个别人的关照,强烈希望帮助他脱单,但这样的动力难以持久。
在对的人2.0版本当中,平台定位调整为一个“基于企业认证的职场脱单平台”。
“对的人”定向邀请企业入驻,企业HR可在平台“上架”有需求的同事,具体信息则由“有脱单需求者”本人完善。具体认证方法是,大中型公司职员通常有企业邮箱,对的人后台录入了合作企业邮箱的后缀,用户输入前缀,平台则向企业邮箱发送认证邮件,用户完成这项认证,基本就可确定所在公司的信息真实性。并且,对的人与认证用户的社保、公积金相关信息也建立了关联。
此外,入驻企业可通过平台向其他入驻企业发起联谊活动,对的人为企业间联谊提供免费的方案设计和执行服务,并为个人用户组织线下交友活动。
张世镇认为,对的人2.0版本在产品逻辑上更加可持续。“脱单这件事,对于单身人士才是刚需,在2.0版本当中,提供信息的人变成了有脱单需求的人。”
在用户体验方面,对的人2.0版本最大的改变是,通过“企业认证”提升了认证门槛,为用户身份真实性提供了进一步背书。并且,基于企业认证,用户的人群属性也比较相似,平台撮合成功率得以提升。
“对的人对于用户质量要求比较高,大约只有40%的用户可通过审核加入我们的平台,其他社交平台都在思考如何获客的时候,我们却把相当一部分用户拒之门外。” 张世镇说,能够通过审核人士的职业以白领为主,这不是职业歧视,而是作为创业公司必须先从一类垂直人群做起,所谓门当户对,人群属性相似,也在很大程度上提升了用户体验。
以游戏思维做平台
做社交平台,比用户数更重要的是用户黏性,一款好的社交产品应当是有温度和充满趣味的。
对的人以游戏思维来设计产品,不少“游戏”细节,融入了团队对于所倡导价值观、商业化及初心的思考。
在对的人页面上,有脱单需求者照片是在页面底部而非头部展示,而且照片戴着面具。用户使用完当天免费机会后,通过做任务或者购买“狗粮”,即可获得新的聊天和解锁对方微信机会。
张世镇解释道,照片在页面底部戴上面具呈现,因为对的人倡导用户更多是通过聊天了解对方内在的一面,比如他的世界观、价值观,而非颜值决定一切。此外,戴面具也是在一定程度上保护用户隐私。
目前,对的人免费权限基本可以满足用户脱单需求,付费则是一种更加高效的沟通方式,从平台层面看也是出于可持续发展的考虑。对的人主要赢利点为用户购买“狗粮”等虚拟道具。
绝大多数职场人士不擅长与陌生人聊天,在婚恋社交平台,聊天不超过10句就冷场司空见惯,据统计90%的用户永远是网友,不会走到线下。
基于这一现状,对的人上线了“6天实验室”。按照6天实验室设计的问题,双方每天做任务完成互动,待完成第5天的任务,是否需要第6天在线下见面,彼此基本就有答案了。
在张世镇看来,线上互动后必须要有线下交流,双方关系才会进一步强化。对的人也会举行线下活动,如企业之间单身联谊大Party,平台组织的线下活动等。
坚定树立健康价值观
“对的人”平台鼓励大家走出狭小的个人世界,与更多人积极阳光健康地交往。“因为了解,所以喜欢。” 张世镇认为,喜欢一个人需要去接触、了解,一见钟情、第一印象是很片面的,除了不切实际的浪漫之外,只会把各条路都堵死。
当然,他也承认,与陌生人的接触存在不容忽视的风险
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- 编辑:孙宏亮
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