中建材投资开启海外连锁发展新模式
近日,中建材投资有限公司(以下简称“中建材投资”)“打造发展中国家建材家居综合服务商的连锁经营模式构建”荣获“第二十四届国家级企业管理现代化创新成果”一等奖。中建材投资是中国建材集团有限公司的企业、中国建材股份有限公司全资子公司,依托国内中国建材强大的建材制造业背景,践行“制造业向制造业服务业”转型,深耕发展中国家建材家居零售市场,实现多方共赢,成为央企在海外开展建材家居连锁经营业务的独一家。
中国建材作为中国最大的建材企业,拥有完善的建材产业链和一流的品牌,如何将优质的中国产品打入国际市场是企业一直思考的问题。依靠集团公司强大的建材产品背景,响应国家“走出去”号召,经过实地调研分析,1994年,中建材投资选择进入处于经济发展初级阶段、后期会出现爆发性增长的南太发展中国家巴布亚新几内亚(以下简称“巴新”),并聚焦建材零售业,成为海外落后市场中国服务业输出的先行者。
几乎白手起家,中建材投资在未追加投资的情况下,1994年从200平方米的小建材店起步,1997年在巴新首都莫尔兹比港购置土地建成并开出首家建材超市(BNBM HOME)。至2006年,经过十几年滚动发展,先后在巴新首都莫尔兹比及主要城市莱城、可可坡、马当设立了4家建材连锁超市,主要城市市场占有率达到行业前列。
在当时巴新经济发展状况下,建材行业基本出现市场饱和现象。考虑到巴新家居产品需求不断增长,而国内珠三角汇集了中国众多家具家电一线品牌,为拓展家居产品线提供了天然条件。面对这一市场空缺与需求,中建材投资进行升级业务,改变单一建材产品形态,延伸业务链,增加家居产品线,增强了市场竞争力,保持了业绩增长。
经过十余年发展,凭借优质产品、亲民价格、高效服务,公司建材家居连锁超市在巴新已家喻户晓,旗下产品遍布城市,BNBM HOME也演变成品牌LOGO。
中建材投资明确战略定位,确立了以零售、批发相结合的连锁经营模式,选择当地一线、二线大中型城市,依托连锁店面打造建材家居综合服务商。坚持“稳健经营、规范运作、精细管理、滚动发展”十六字管理理念,为公司业务发展保驾护航。
分步推进建材家居连锁经营,2007年,公司正式设立了专营家居家电产品的大型家居中心(HOME CENTER),现已涵盖家具、家电等八大类上万个品种,产品线不断延伸。依托连锁经营平台,公司成功将众多来自中国的家居民族品牌引入巴新市场,连锁经营平台由单一的建材产品服务商转变为建材家居产品综合服务商。
打造标准店统一规范与复制推广体系,通过对建材家居连锁店进行规范化塑造,快速实现从无到有的蜕变。
目前已在巴新6大主要城市设立10家BNBM HOME建材家居连锁超市,在巴新主要城市市场占有率达50%,服务巴新总人口54%。在巴新业务近十年收入复合增长率为10%。具备了显著的社会效应,成为央企海外运营的典范。
在巴新国庆30周年之际,为表彰公司多年来为促进当地经济发展和中巴友好关系所作出的努力,巴新政府特授予现中国建材集团公司总经理曹江林先生独立30周年勋章(30th Independence Anniversary Medal)。2007年公司家居店开业时,时任巴新总理索马累亲临现场剪彩,祝贺BNBM HOME在巴新拓展业务,再开新店,希望BNBM能给百姓带来更多优质价美产品。巴新总理索马雷爵士访华时还专程访问中建材投资,充分肯定公司对巴新当地社会经济发展做出的巨大贡献。
巴新当地业务不断积累,连锁经营模式日渐成熟,积累了有效解决海外合规经营、协调文化冲突、培养独当一面人才等管理经验,以及在业务经营、财务监督、风险管控等方面形成成熟的操作体系。海外连锁是众多央企中鲜有的业务形态,中建材投资始终将做强做优做大海外连锁视为历史使命,力争在全球范围拓展海外连锁。
2015年成功通过收购方式进入瓦努阿图市场,成为当地第一大建材家居连锁企业,实现了收购次年利润大增167%,2017年再度增长13%,两年即收回全部投资成本的佳绩,充分证明连锁经营模式BNBM HOME具有强大的生命力。
积极响应国家“一带一路”倡议,公司于2016年设立坦桑尼亚公司,以此为据点积极拓展非洲市场。坦桑尼亚1号店已于2017年5月开业,11月实现单店盈亏平衡;2号店11月正式开业,目前运营良好;3号店即将开业。短时间内在坦桑首都集中开店使中建材投资建材家居连锁品牌在达累斯萨拉姆市知名度快速提升,影响力逐步加大,非洲首战告捷。同时,赞比亚公司已经注册完成,争取在2018年开出3家分店,规划在2025年前在非洲建成100家海外连锁分销中心,打造10亿级利润平台。
瓦努阿图与坦桑尼亚公司的成功设立与经营,也充分证明了这一模式的生命力,为中国制造企业“走出去”提供了探索示范和成功经验。