家居乐建材超市江东门店突然停业 事先无通知2016年3月29日

昨天，家居乐建材超市江东门店突然关门大吉，员工事先没接到任何通知，“昨天还正常营业呢，事先没有接到任何通知，咋说关就关了？”超市门口一位看上去是超市员工的女士告诉记者，她是今天来才发现的，由于个人物品还在超市内，她和其他几名同事都等着进去取，可超市大门关了。

该公司总部市场部负责人朱经理介绍说，南京家居乐建材超市江东门店突然宣布结束营业，这是公司战略转型，从去年开始公司已经在尝试转型，停止超市零售营业，但客户的后续服务会妥善安排的，包括售后服务都有人。

昨天下午，南京晨报记者来到建邺区江东中88号金陵国际家居B1楼的南京家居乐建材超市江东门店看到，超市大门紧闭，玻璃门上贴着封条，卷帘门上贴了停止营业的告示，以及《致员工的通知书》。

对于南京家居乐建材超市江东门店突然宣布结束营业关门，消费者及员工一些后续问题该如何处理、安置，南京晨报也将继续。

万达广场上的家居乐门头十分醒目。

“我们购买的家装建材，售后服务有吗？今后所购商品出了问题又去找谁？”李女士告诉记者，她在这家建材超市买的建材，有的已经取货，由于开发商当时还未交房，李女士当时不方便立即取货装修，与超市商议后，决定先付货款，而后再来取货，现在南京家居乐建材超市江东门店突然宣布结束营业，这可怎么办？

公司回应：战略转型停止超市零售营业

超市门口聚集的人越来越多，有顾客，还有厂家代表，超市突然关门，让他们措手不及。停止营业的《告示》写着：尊敬的顾客朋友，根据经营的需要，南京家居乐建材超市有限公司从即日起结束营业，为此给各位顾客朋友带来的不便我们深表歉意。家居乐客户服务团队将继续提供客户服务，回答客户的问题，完成所有正在进行的订单和项目，并负责所有的售后服务等。

昨天上午，市民李女士向南京晨报84701110热线反映，之前她在南京市建邺区江东中88号的金陵国际家居B1楼南京家居乐建材超市江东门店，选购了不少家装建材，有的交了订金后一直没有取货。昨天，当她准备取货时猛然发现该建材超市宣布结束营业，一下子不知该如何是好。

中国江苏网讯 昨天，位于南京市建邺区江东中88号的金陵国际家居B1楼，南京家居乐建材超市江东门店突然贴上了停止营业的告示。一下子让众多家里还在装修的消费者急了。对此，江苏家居乐建材超市有限公司市场部相关负责人回应称，这是公司战略转型，停止超市零售营业，客户的后续服务会妥善安排的。

相比店家的“利索”宣布结束营业，不仅像李女士这样的消费者尴尬和感到意外。昨天，记者在家居乐门口遇到的家在装修的市民王先生，则被老婆笑话消息太不灵通了。“我家装修的家装建材，大多是买的家居乐建材超市江东门店的，有的还没有安装。今天下午还准备去这家店再买东西，没想到已宣布结束营业，有点措手不急的感觉。”王先生说，从今年5月份开始装修市区的一套高档商品房，他对这家建材超市很信任，几乎所有装修材料都在这儿买了。今天跟老婆过来，没想到会这样，真让人急了。

昨天家居乐建材超市南京江东门店为什么突然宣布结束营业，该店一位王经理在电话中说，他昨天没有去上班，这些情况事先没接到任何通知，一大早听同事说店关门了，大门上还贴着告示，具体情况让记者去找总部市场部负责人。

超市贴告示称将完成所有正在进行的订单

“昨天还营业，今天建材超市就关门了”

除了员工，不少顾客也在超市门口着急。市民邹女士说，前段时间她在这家店购买了装修材料，花了不少钱，马上要提货了，却家居乐建材超市发现超市关门了。李先生是从下关过来的，一大早他来到超市退货，超市关门了，他不知道该咋办。与此同时，记者在现场看到，不时有顾客前来。“有种上当的感觉。”对此，现场有消费者看着告示心里不好受，家里的装修现在已经进行了一半，接下来的安装工序不知道什么时候才能继续。

而《致员工的通知书》上表明，根据企业经营的需要，南京家居乐建材超市有限公司从即日起结束营业，并通知员工去汉中门一酒店召开会议。两则告示的落款均为江苏家居乐建材超市有限公司，并盖有该公司印章，时间为2015年10月15日。