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报关费:包裹国际报关所需费用,一般为固定金额¥8.00元

Q:商城商品如果收到后发现有质量问题怎么办?

2、根据国家相关法律,食品、保健食品类商品属于特殊商品,一经售出非质量问题概不退换货。为了食品安全,请您在收到食品类商品时仔细查验商品及保质期,商品一经出售将不接受退货,但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。

其他类型的商品,在我们没有将商品发往中转仓之前,您都可以取消订单(即在订单状态为“未付款”和

A:根据国家相关法律,食品、保健食品类商品属于特殊商品,一经售出非质量问题概不退换货。

“已付款”时,您均可以取消订单),商品一旦发往中转仓,将无法再取消订单。

3、由于海关政策,赠品中若包含以下类型物品,如易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性物质、电磁、刀具、仿真武器、动物标本、难以辨认成分的白色粉末等,将被取出以您顺利收到包裹,敬请谅解。具体以海关最新为准。

A:食品、化妆品、带电池商品等属于海关受限物品,会有相应的邮寄,为了规避风险,一般会用限定的寄送方式,

A:商城商品如果发现有质量问题,请在收到后7天内与客服联系退款/退货事宜,具体操作方法请点击查看。

Q:商城的商品能和代购、转运包裹一起寄送么?

3-7天(当商品寄往中转仓后,您会看到订到状态变为“已入中转仓”),再寄送至您的国家。

但不能完全一定不会被海关退包或罚没,购买商城的此类商品,则表示您愿意自行承担此类商品的相关风险。

A:目前商城购买的商品和代购、包裹转运的商品需要分开寄送,如有不便,敬请谅解!

Q:商城订单能取消么?

Q:我购买了商城商品后,要多久才能发货?

商品费用:商品的售价

Q:商城包裹不会被海关么?

1、食品、化妆品、带电池商品等属于海关受限物品,会有相应的邮寄,为了规避风险,一般会用限定的寄送方式,但不能完全一定不会被海关退包或罚没,购买商城的此类商品,则表示您愿意自行承担此类商品的相关风险。

国际运费:根据您的商品重量、选择的运送方式、运送地区所计算出来的运费

A:在您支付成功商城订单后,我们会立刻为您配货(您的订单状态将变为“发往中转仓”),由于dotdotbuy

在多地都有仓库,为了便于管理货物,提高效率,我们会统一将商品发往dotdotbuy中转仓,预计时间为

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