首个电商物流标准出炉 地板行业或将受益

互联网兴起，家居建材行业纷纷“触网”。对于地板企业来说，电商是一种新的销售渠道和模式，要谋取更长远的发展，顺应时代潮流很有必要。但地板是大宗商品，只有将物流这块“绊脚石”搬走，才能获得突破性进展。近日，商务部公布了我国电子商务领域的首个行业标准《电子商务物流服务规范》，该规范将于2016年9月1日起在全国正式实施。届时，地板行业或将受益良多。
　　第一、各方职责明确划分
　　电商物流和传统的物流存在很多不同。在网购地板的过程中，消费者时常会发现电商或者商家、物流企业，大家之间的职责、权利义务关系界定不清楚，经常会导致纠纷的出现，不利于整个行业的发展。这个标准有助于理清各方的权利义务关系，在以后出现纠纷的时候可以明确各自之间的责任，让消费者省心不少。
　　第二、提高电商服务质量
　　商务部联合六大部委发布的《全国电子商务物流发展专项规划》一个很重要的任务要提高电商物流的服务质量。伴随消费需求升级，我国服务业的比重已经超过50%，当前已跨入了服务经济时代，意味着消费转向了更高一级，会要求地板企业提高服务水平。经历了价格战、规模战，地板行业最终还要回到依靠科技进步和服务质量提升的路上来。而制定这个标准能够规范服务流程，提升地板商家服务质量。
　　第三、促进产业健康发展
　　当前，地板市场本身尚不规范，传统物流、自建物流、快递，模式、服务质量各不相同，市场主体良莠不齐，消费者的体验也不一致。在这种情况下，标准是政府制定市场经济调控的一种重要手段，所以应该制定全行业统一的基本要求，作为所有行业必须遵循的规范，对提升地板行业水平，促进地板产业健康发展有着重要意义。
　　每年的双十一、双十二都是电商的狂欢盛会。不过，往往狂欢过后，随着而来的退货率和投诉问题就急剧上升，尤其是像地板这种商品，网购起来仍有物流、售后方面的问题需要解决。《电子商务物流服务规范》对地板电商市场的开拓十分有益。