从“优衣库事件”看衣柜行业的营销之路

近日,优衣库试衣间不雅视频让沉寂了一段时间的网络着实又欢乐了一场,也让北京三里屯优衣库的门店着实火了一把。“一石激起千层浪”，一大波品牌开始躁动起来，各种借势营销攻占消费者眼球。而家居品牌也不干落后，索菲亚、金牌橱柜、领尚、慕思等品牌纷纷开启了“热点追踪模式”。衣柜行业间的“营销之战”更是愈演愈烈，衣柜企业各具特色的“营销秀”俨然成为了今年家居行业的一道亮丽风景。
　　“体验营销”强势登陆：全屋家居体验馆开幕
　　优衣库的试衣间再“舒适”也比不上欧派全屋家居体验馆的宽敞和智能。据悉6月22日，欧派全屋家居体验馆正式启幕。1万平米超大型家居定制体验馆一应俱全，家具、橱柜、衣柜等7大品类5大配套产品一站式选购，业内首创的智能3D设计系统一步到位，为消费者带来了一次全新的狂欢盛宴。活动当天，众多客户亲临欧派全屋家居体验馆活动现场，享受定制咨询专人尊贵服务。4月8日，大自然·柯拉尼首家O2O体验店NatureHOME正式落户杭州下城区中山北路。乍一亮相，抹杀菲林无数。可见家装行业的“体验营销”风暴已经悄然登陆。
　　点评：目前体验馆已经成为众多家居品牌实现体验营销的重要平台，衣柜企业亟需为消费者打造完美的亲身体验。家居体验馆的开启，能让消费者亲临现场，仔细感受产品的材质、工艺及实物效果，帮助消费者更快更准的找到心仪产品，从而促成订单。关注顾客需求，满足顾客愿望，不断提升产品和服务所带给顾客的实际利益，是衣柜企业经营产品、塑造品牌必须遵循的不二法则。
　　互联网营销大战：看衣柜企业如何“突围”
　　随着微博、微信、脸书等社交媒体的不断发展，利用新媒体平台进行营销推广的方式也早已屡见不鲜。此次“优衣库不雅视频”的流出并广泛传播，无疑也是“得益于”微博、微信这一平台“优势”。再观衣柜企业为迎战五一黄金周，4月26日索菲亚推出关注微信公众号，参与数钱活动。在6月3日召开的天猫家装2.0战略发布会上,索菲亚成为行业内首家与天猫达成战略合作伙伴的品牌。这一标杆性的事件预示着两家行业内大品牌将携手整合家装线上线下优势,提升客户服务感知。
　　点评：不论是衣柜，还是其它行业，利用互联网这一平台进行营销，只要一个活动，一个品牌被一个人关注，便能有“牵一发而动全身”的可能，也有达到“广而告之”的效果。目前业内营销大都逃不出打折降价、借事发挥等怪圈，在定制衣柜、智能衣柜逐渐发展起来的当下，营销手段对于衣柜企业的未来发展就显得尤为重要。此次“优衣库事件”无疑也成为了衣柜行业进行营销的“新段子”。
　　明星代言已成常态：衣柜明星脸谁更大牌
　　“优衣库事件”一出便被大众扣上“低俗炒作，恶意营销”的帽子，但笔者认为如果一个国际化品牌，会为了提升这么一点点知名度而做出如此“荒唐”的事情，那么你们真是把国内外如此之多的广告和公关公司当成了傻瓜。说到广告自然少不了明星，明星的代言确实也让不少企业或品牌一时间“名声大噪”。2015年，明星代言加上互联网+的出现，也把家居行业推向了一个新高度，同时提高了家居行业的关注度。2015年3月，百得胜衣柜签约知名歌手平安为品牌代言人，并宣布品牌升级战略正式启动，目的就是想通过营销娱乐化、推广圈子化等“百得胜独特营销方式”提升品牌的影响力。5月15日，孙俪、周冬雨、李行亮等明星与欧派家居集团齐聚上海，在第22个国际家庭日共同发出“为爱关机一小时”的倡议。当天，孙俪正式签约欧派家居集团成为其形象代言人和爱家大使。
　　点评：当下越来越多的衣柜品牌邀请明星代言，请到明星代言，能够证明企业资金雄厚，有利于为企业树立高大的形象。在面对同类产品时，消费者无疑会选择自己喜欢的明星所代言的产品，这也在无形中提高了产品的竞争力，同时为企业赢得利益。诚然，明星代言只是企业“吸睛”的一种手段，而真正想做到“吸金”就必须拿出一款“内外兼修”好产品。
　　小结：当下，衣柜市场竞争激烈度不断加剧，衣柜企业在做好营销的同时应该对产品不断进行款式、材质、工艺上的创新，方能促进行业的发展，突出定制衣柜的优势。笔者也相信2015衣柜行业的发展还将呈现出更好的态势。