O2O市场或将爆发 地板企业如何分得一杯羹?
近年来企业在O2O模式中的探索动向也持续不断。在发展模式逐渐多元化的时代里,尽管O2O模式被普遍看好,那么在这个竞争白热化的新兴市场上,地板企业如何分得一杯羹?
O2O市场孕育巨大市场商机
据相关数据报告中得知,2015年O2O市场有望迎来一次爆发式的发展,预计突破5.99万亿元。如此劲爆的互联网市场,各个行业都希望能够分一杯羹,地板行业自然也不例外。作为传统行业,地板行业与互联网间的障碍似乎不小。一方面是传统观念使然,同时,其大宗产品的属性更为重要。
互联网时代能够创造任何可能性,就在人们对家具电商不看好之际,其销售数据却让人大吃一惊。根据天猫的统计数据,2014年天猫“双11”大促以571亿元的成交额落下帷幕,家具品牌战绩不俗,冲进全类目销售额TOP10的就有两个家具品牌,让人们大跌眼镜。理论上,传统大宗产品网络交易并不容易出彩,但家具行业却异军突起,着实让人有些意外。
地板企业进军O2O模式不能忽视线下体验
在业内人士看来,网络销售的火爆有其必然性。中国家具协会理事长朱长岭表示,与以往不同,现在家具的消费群体以80后、90后为主,他们的互联网思维让各行各业都受益匪浅。正如朱长岭所说,线上的火爆销售离不开线下展示的功劳,如果说线上交易为行业发展打开了一扇窗,那么完善的线下展示则为行业实实在在地打开了一扇门。
“我认为,家具行业的重中之重仍然是线下体验,线上交易是其重要的补充。”朱长岭笃定地说。天津市家具行业协会秘书长高秀芝对记者说,“在这种情况下,线下体验店就显得尤为重要了,它可以给消费者提供一个平台,他们可以在网络上根据自己的喜好随意搭配,然后在实体店里感受家具的颜色和质感等具体情况,最终敲定购买,我认为这将是今后家具市场的一个趋势。”
对于地板等家具企业而言,如何解决售后闭环的劣势,是目前涉足互联网的家具企业所亟须解决的问题。“现在看来,只有搭建网络与线下展示的售后服务网络才能有效地解决这一问题,”朱长岭表示,“通过改善物流,将线上线下以及厂商联系在一起,形成一个线上接受反馈、线下协调沟通、厂家直接派送的售后闭环,才能提高家具O2O企业的竞争力。”
对于地板企业而言,O2O目前只能看上去很美,地板企业想要真正挖掘出其发展优势,还需要很长一段路。在如何协调线上线下优势互补上将是一道坎,而如何跨过这道坎走向康庄大道,也将是一个长期的过程。
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- 编辑:孙宏亮
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